长沙招聘

岗位职责：

1.协助管理处经理开展辖区物业服务工作，协调、督导各级员工工作。
2.贯彻执行公司各项方针、决策，处理日常客户服务工作。
3.按照规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4.掌握辖区客户情况，及时组织解决客户投诉，不能解决的及时上报，并提出合理建议。
5.对楼宇的维修进行及时跟进，确保维修的及时率。
6.掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好费用收缴工作计划。
7.定期组织进行客户访谈工作，增强与客户的沟通和联系，了解客户需求与心声，并采取有效措施及时解决。

任职资格：

1.25-35岁，形象气质佳；
2.有3年以上高端物业客服相关管理经验；
3.有良好的客户服务意识和与客户沟通能力；
4.有较强的组织和协调管理能力；
5.大专以上学历，普通话标准。

盈石中国是专注于中国商业地产的经营管理机构，旨在为中国商业地产市场提供高品质、专业化、全方位的商业资产增值服务。

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