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客服专员

深圳伊西威威科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、作为外贸B2B平台的客服专员,为客户提供专业的指导和协助,包括如何上传产品、如何跟买家洽谈,并解决客户在使用B2B平台过程中的技术疑问。
2、定期查看客户的网上商铺完善情况,并给予专业的建议。
3、定期搜集外贸操作技巧发给客户,提高客户的外贸水平。
4、定期回访国内客户,收集客户反馈的信息,寻求解决方案,提高客户满意度。
5、完成公司下达的其他任务。

公司介绍

 www.ecvv.com是一个基于互联网开发运用的中小企业电子商务公共服务平台。
深圳伊西威威科技开发有限公司为母公司,在前海自贸区下设子公司:深圳小威企业服务有限公司.

1. 深圳伊西威威科技开发有限公司,是一个 b2b 的跨境批发零售第三方平台,为国际专业买家提供优质供货商产品信息。截至到2015年12月,ecvv注册的买家卖家已达200万以上,产品目录数超过400万个。贸易信息100,000条,每天的浏览量达100万,会员来自于220多个不同国家和地区,拥有900,000个专业买家,平均每天发出的贸易查询多达30,000个。

2.深圳小威企业服务有限公司,是ecvv从线上b2b信息平台升级到线下的外贸交易一站式服务平台,以集约化的方式,为外贸企业提供快捷、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流、金融服务,解决外贸企业的服务难题。

线下供应链和金融服务:无抵押、无担保、零门槛的融资服务。提供赊销(oa)买断,信用证(l/c)买断三种国际主流的金融支付方式。

ecvv基于国际贸易中的赊销模式所开发的融资服务。通过虚拟信用卡,海外买家可以实现以赊销方式在中国大陆采购货物,ecvv将为买家提供相应的资金支持和付款担保,并为买家全程提供国际贸易报关、物流、保险、金融等相关服务。

赊销(oa)买断:是出口企业接赊销订单时,一种为企业分担收款风险,提前“放款”的金融服务。
信用证(l/c)买断:是出口企业接信用证订单时,一种为企业审证制单、分担收款风险,提前“放款”的金融服务。
通关服务:以深圳小威企业服务公司名义完成全国各口岸海关、商检的申报。
物流服务:涵盖中国主要港口与全球贸易区间内的海陆空各种物流方式,物流专家按需为客户定制物流方案,降低物流成本。
退税服务:为企业与个人正规快速办理退税,加快资金周转。
外汇服务:提供更方便快捷的外汇结算服务。亦可为客户提供外汇保值服务,提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本,防范汇率波动风险。


 我们重视集体的力量但绝不忽视个体的作用,我们的哲学精髓是团队的奉献精神、责任意识和团结协作精神。在这里你可以追求自我成长,我们提供专业培训,所以这不只是一份工作,更是一个成就事业的缤纷舞台。

对录用的正式员工,公司将提供以下良好的待遇:

1、完善的五险一金
2、五天八小时,法定节假日、年假、婚假、产假
3、公司旅游、节假日福利
4、公司期权等方面的福利项目
5、我公司是深圳市人事立户企业,对非深圳户籍员工有意愿落户深圳且符合招调工条件的,公司可为其办理调户手续

欢迎有志在电子商务、互联网企业发展的人士加入!



联系方式

  • 公司地址:上班地址:福田区福中一路地铁大厦B区917