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页游客服专员

湖南联盛网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、利用客服QQ,游戏论坛,客服电话等各种方式回答和处理玩家的问题,帮助玩家可以正常且顺利地进行游戏。
2、通过游戏管理,维护游戏世界的法律(玩家守则),维护玩家合法权利,让玩家愉快地享受游戏。
3、找出游戏内的问题,整理收集玩家反馈的意见和需求,汇总提交。
4、为保证在线游戏顺利进行而开展的其它各项游戏管理工作。
5、 要以玩家第一的原则进行游戏管理工作,不可以加入个人的任何感情,以保证游戏的公正公平。
6、要求熟悉和熟练操作公司运营的各款游戏,包括代理运营的页游平台上的游戏以及公司主营的白金岛游戏。
7. 玩家代练等VIP定制增值服务工作和其他具有页游特色的游戏内工作。
岗位要求;
1、中专以上学历,爱岗敬业,责任心强,能接受长期晚班和倒班;
2、接受能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强;
3、熟悉计算机操作,打字速度(50字/分钟)以上;
4、有丰富的游戏经验,对网络游戏相当了解;有相关工作经验者优先;
5、熟悉各类网页游戏和棋牌游戏,并对玩家喜好能进行一定的分析。

公司介绍

 湖南联盛网络科技有限公司(LimSam)于2008年正式在长沙注册成立,是湖南省第一家从事大型网络游戏自主研发、运营的高新技术企业。
联盛网络在成立四年时间内,一直保持着稳定高速的发展,不断地积累宝贵的运营与开发经验,将经验化做铁锤,时刻打造公司在端游(PC电脑)、手游(手机游戏)、页游(网页游戏)开发、运营、维护、销售及推广等方面的综合能力;现在公司已经拥有了一个团结、默契、高效的核心团队,公司目前游戏产品涵盖了端游、页游、手游等数十个游戏产品,每天活跃用户数超过十万人。
    联盛目标:
             打造游戏湘军,创建第一品牌
    
    联盛核心价值观:
             创新、务实、团结、共享

    联盛经营理念:
             把握行业脉搏,勇立技术前沿
             紧贴客户需求,创造最佳产品
 
    联盛管理理念:
             激发创造力,强化执行力,持久关爱力

    联盛铭言:
             美好愿景 携手共创

    联盛发展理念:
             产品是生存之本,创新是发展之源

联系方式