长沙招聘

岗位职责
1. 在平台运营策略指导下，负责制定、优化平台服务保障条款，推进服务保障计划的执行，进行效果跟踪和策略调整。
2. 负责协调处理服务投诉，确保完成服务保障考核指标
3. 制定网站日常运营监控计划，协调各部门及时处理各类异常事件，保障网站正常运转
4. 运用服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象

任职要求
1. 大专以上学历，具有2年以上客户服务管理工作经验
2. 熟悉生活服务行业的客户服务、保障工作，有团购网站客户管理经验者优先
3. 普通话标准、语气语调良好、口齿清楚，具备良好的理解和沟通能力
4. 具备良好的抗压能力、有责任心
5. 个人学习能力强，拥有良好的团队精神及服务意识，能较快的适应工作环境
完成上级领导临时交办的其他任务

备注： 此岗位系湖南美事传媒有限公司招聘的岗位

公司地址：长沙市五一大道618号银华大厦1401室

联系电话：0731-84410102 （王小姐）

      
湖南金蜂星通信设备有限公司（以下简称“湖南金蜂星”）成立于2001年3月9日，注册资金2000万元，曾是中国***的手机分销商、纳斯达克上市公司-Cellstar蜂星电讯在湖南的分公司，与湖南移动合作近20年，打造了多款数十万量级智能终端产品，累计贡献智能终端销售量数千万台。

 湖南金蜂星运营的「瞰路者·5G生活馆」，是中国移动5G信用购在全国建行渠道进行增值销售的新零售商城，为消费者提供中国移动家庭户主5G大智汇融合套餐在线办理，并提供家庭安防、智能家居、智慧门店、智能车载硬件、智慧生活用品、户外用品，以及“智汇生活”品牌文化。

品牌slogan：让智慧无处不在

使命：让5G融入百业，让智慧无处不在。瞰路者以中国移动5G代理为基础，整合5G多形态泛智能产品，发展异业合作渠道，为经济百业注入5G动能，让【瞰路者】5G智能产品进入千万家庭、融入人们的美好生活。

愿景：成为中国***的5G物联网新零售平台之一。

价值观：智慧，向善。


湖南金蜂星是湖南移动多年的合作伙伴。现诚邀移动通信、物联网与互联网产业精英加盟。