物业客服主管
湖南银旺置业发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-05-10
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
任职要求:
1、女性,30-40岁,身体健康,品行端正;
2、有责任心、性格沉稳、办事老练;
3、具备较好的沟通、指导、协调能力和理解执行能力;
4、具备3年以上本职务相关工作经验
岗位职责:
1. 根据小区居民需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
2. 加强内部沟通和对所属人员的管理,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。
3.严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。
4.负责服务中心与住户之间的沟通,接待住户来访,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。
5.负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议。
6.负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集业主意见,受理业主投诉,认真解决业主提出的合理要求,并定期组织召开恳谈会。
7.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在同业主接洽过程中,注意仪态、方式,维护公司形象。
8.协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作。
9.完成领导交办的其他工作。
薪资待遇:
2800-3000元/月,包食宿,买社保。
试用期两个月
1、女性,30-40岁,身体健康,品行端正;
2、有责任心、性格沉稳、办事老练;
3、具备较好的沟通、指导、协调能力和理解执行能力;
4、具备3年以上本职务相关工作经验
岗位职责:
1. 根据小区居民需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
2. 加强内部沟通和对所属人员的管理,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。
3.严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。
4.负责服务中心与住户之间的沟通,接待住户来访,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。
5.负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议。
6.负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集业主意见,受理业主投诉,认真解决业主提出的合理要求,并定期组织召开恳谈会。
7.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在同业主接洽过程中,注意仪态、方式,维护公司形象。
8.协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作。
9.完成领导交办的其他工作。
薪资待遇:
2800-3000元/月,包食宿,买社保。
试用期两个月
公司介绍
湖南银旺置业发展有限公司成立于2003年,具备国家三级房地产开发资质,是一家专业从事房地产开发、经营、管理的企业。(官网http://www.hnywzy.cn/)
银旺置业秉承“用细节铸就经典、用信誉创造辉煌”的企业理念,弘扬“明礼诚信、追求卓越、勤奋务实、积极向上”的企业精神,将诚信奉为立企之本。低调务实、规范诚信、专业高效的行事作风让银旺置业获得了广泛的市场肯定和客户信赖。
2008年,银旺置业以“鲁班奖”精质团队倾力打造长沙南大门的标志性建筑——新芙蓉之都佳苑,集结居住、商业、商务多元物业,聚合三维城市价值。
多年来,银旺置业循法尚德、诚信经营,取得了长足的发展。未来银旺人将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作,实现与员工、合作伙伴和湖南房地产行业共同成长,为历史和城市留下更多优秀的作品!
符合以上要求者请致电联系或将简历发至邮箱内(邮箱:419156133@qq.com)。
联系电话:18974996709(邓) 18974996498(毛)
面试地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号鑫融国际广场G楼
银旺置业秉承“用细节铸就经典、用信誉创造辉煌”的企业理念,弘扬“明礼诚信、追求卓越、勤奋务实、积极向上”的企业精神,将诚信奉为立企之本。低调务实、规范诚信、专业高效的行事作风让银旺置业获得了广泛的市场肯定和客户信赖。
2008年,银旺置业以“鲁班奖”精质团队倾力打造长沙南大门的标志性建筑——新芙蓉之都佳苑,集结居住、商业、商务多元物业,聚合三维城市价值。
多年来,银旺置业循法尚德、诚信经营,取得了长足的发展。未来银旺人将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作,实现与员工、合作伙伴和湖南房地产行业共同成长,为历史和城市留下更多优秀的作品!
符合以上要求者请致电联系或将简历发至邮箱内(邮箱:419156133@qq.com)。
联系电话:18974996709(邓) 18974996498(毛)
面试地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号鑫融国际广场G楼
联系方式
- Email:419156133@qq.com
- 公司地址:上班地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号新芙蓉之都商务大楼25楼