客服文员
长沙酷嘉电器销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:4
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
职位简单描述:
1.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4.完成上级交给的其它事务性工作。
要求:1、女性,中专以上学历。
2、能熟练使用办公室软件、打字速度快,普通话标准;
3、服务意识强,沟通表达能力强,快速反应。
4、能吃苦耐劳,能值晚班,有客服工作经验者优先。
1.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4.完成上级交给的其它事务性工作。
要求:1、女性,中专以上学历。
2、能熟练使用办公室软件、打字速度快,普通话标准;
3、服务意识强,沟通表达能力强,快速反应。
4、能吃苦耐劳,能值晚班,有客服工作经验者优先。
公司介绍
长沙酷嘉电器销售有限公司主要经营家用电器、采暖、净水设备、建材产品的零售业务。公司国内知名品牌厨卫电器长沙地区总代理,系湖南省、长沙市政府定点采购单位,在长沙市区拥有营业网点60余个,从业人员100多人。.
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙市雨花区阳光锦城1栋605室