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客服经理(非技术)

湖南景上财信置业发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

任职资格:
1、27—40岁,大专以上学历;
2、有在大中型企业担任客户经理或服务部门经理职务三年以上工作经验;
3、熟悉客户管理软件,熟悉购房各项手续的办理流程;
4、有责任心,计划性和协调沟通能力强;
5、长沙话、国语流利,有亲和力强。
6、条件稍逊者,可应聘客户服务专员。
工作职责:
1、全面统筹、管理客户服务部预售登记、按揭、办证、合同等工作,包括客户管理及售后服务;
2、运用客户管理专业软件科学、系统、专业地开展工作;
3、制定客户服务部管理办法、计划、方案并保证有效执行;
4、根据营销策划需要进行安排客户的沟通、联络、组织等工作;
5、负责客户产权办理及服务跟踪,建立系统的客户档案管理工作,定期提交客服管理分析报告与评估。

公司介绍

      海伦堡地产集团有限公司创建于1998年,是一家致力于为客户提供优质产品与服务的复合型房地产企业集团,业务涉及住宅地产、商业地产及运营、物业管理和文化创意产业四大板块。集团总部设在广州,拥有全资及控股公司100余家,现有员工约5000人。经过十几年的稳健经营,海伦堡地产凭借敏锐的市场洞察力,卓越的产品研发设计能力,对客户需求和客户体验的把握能力,赢得了市场的广泛认同。2014年在建面积1500多万平方米,累计总开工面积达2200万平方米,并拥有1200万平方米可开发的土地储备面积。未来5年,海伦堡地产将保持30%以上的年复合增长率稳步发展。
      公司致力于全国化跨区域布局、区域深耕战略,深耕广东、西部、华中、华东及北京、上海、深圳等战略重点区域和城市,机会性发展具备良好经济基础和市场前景的中心城市。在此战略指引下,集团在全国化战略中,完成西部昆明、成都和西安、华中长沙和武汉、华东苏州的战略布局。截至目前,集团已进入广州、北京、上海、昆明、西安、武汉、长沙、南京、苏州、成都、东莞、佛山、清远、中山、惠州、江门、开平、肇庆、四会等18个城市,基本完成了战略区域布局。
      公司一直秉承“让家重新想象”的品牌理念,坚持脚踏实地地做好每一个项目,为客户营造舒适优美的居住环境。十多年的坚持与努力,让我们赢得了客户的认同、政府的信任、同行的尊重,并相继被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产百强”、“华南地区品牌价值TOP10”。
      公司在业务发展的同时不忘回报社会,从企业成立至今,为各项爱心慈善事业捐赠逾千万元。斥资3000万元,成立“海伦爱心基金”,旨在帮助解决贫困山区教育、文化及妇女儿童生活问题,彰显了企业的社会责任感。在坚持慈善捐赠的同时,公司更是发动员工和合作伙伴,走进敬老院、贫困山区学校、贫困学生家庭进行面对面的探望交流,让弱势群体在得到资助的同时,感受到情感关怀和精神鼓励。

   公司网页: www.hlbdc.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙县