续保专员
长沙美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-11
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险内勤
职位描述
1. 对个人业绩KPI和客户满意度负责; 2. 负责跟踪和掌握在档客户车辆的保险情况; 3. 负责续保预约提醒; 4. 负责续保客户的接待; 5. 负责续保费用的预测和客户问题解答; 6. 负责客户续保手续的办理; 7. 负责客户续保单据的整理和存档; 8. 负责续保客户档案的整理和维护; 9. 负责续保回访电话的登记,对战败的客户进行分析并再次跟踪; 10. 负责整理并反馈客户反映的相关服务问题,汇总报备主管进行服务改善提升; 11. 负责对保险到期前三个月客户进行电话提醒,短信报价,预约到店续保; 12. 负责每月续保信息的台账登记和系统录入; 13. 负责每月续保费用明细制作,确保财务单据和金额的准确性; 14. 负责责任区域内的6S工作; 15. 完成上级交办的其他工作。 |
公司介绍
长沙美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司是丰田汽车(中国)投资有限公司在长沙地区的LEXUS雷克萨斯经销店,,隶属广东大东集团有限公司。长沙美东雷克萨斯销售服务有限公司成立于2012年8月,位于长沙麓谷汽车世界,投资逾亿元,占地面积12000平方米,建筑面积8000平方米,集新车销售、维修服务、零配件供应及汽车精品销售于一体,长沙美东秉承LEXUS雷克萨斯"以客为尊"的经营理念,务求令每一位LEXUS雷克萨斯用户都拥有超凡尊贵的体验,致力打造汽车服务行业标杆和领航人!
广东大东汽车集团有限公司是广东最大的汽车流通集团之一,年产值40亿元人民币,年利税2亿,拥有员工1800余人。旗下拥有兰博基尼、保时捷、阿斯顿.马丁、BMW(宝马)、雷克萨斯、广汽丰田、一汽丰田、北京现代共二十余家中端及豪华品牌4S店, 以东莞为基础,目前已拓展到北京、湖南、福建、甘肃、河北、陕西等地。公司秉承“以客为尊”的服务理念,以超越顾客期待为目标。培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干,以尊重凝聚力量,以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值,为员工提供更多的发展空间。并愿与各界朋友携手合作,共创美好未来!
广东大东汽车集团有限公司是广东最大的汽车流通集团之一,年产值40亿元人民币,年利税2亿,拥有员工1800余人。旗下拥有兰博基尼、保时捷、阿斯顿.马丁、BMW(宝马)、雷克萨斯、广汽丰田、一汽丰田、北京现代共二十余家中端及豪华品牌4S店, 以东莞为基础,目前已拓展到北京、湖南、福建、甘肃、河北、陕西等地。公司秉承“以客为尊”的服务理念,以超越顾客期待为目标。培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干,以尊重凝聚力量,以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值,为员工提供更多的发展空间。并愿与各界朋友携手合作,共创美好未来!
联系方式
- 公司地址:湖南省长沙市高新区麓谷汽车世界E09号
- 邮政编码:410000