客服专员
重庆本道企业管理咨询有限公司长沙分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-08-24
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:4
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职能:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,实现客户的二次营销;
3、具备处理问题、沟通及解决疑难问题的服务意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格要求:
1、大专及以上学历,教育、心理学、市场营销等相关专业优先;
2、热爱教育行业,有一年以上教育行业产品营销经验者优先;
3、有良好的书面、口头表达能力及商务谈判能力,条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力;
4、能承受工作压力,亲和力强,具有团队协作能力,积极主动,有上进心。
公司介绍
本道集团由本道投资公司、本道企业管理咨询公司、建迅卓玮教育咨询公司联合发起创立。以教育培训、管理咨询、投资服务(场外OTC上市交易)三大板块为核心,致力于为广大成长型的中小型企业提供全方位、一站式综合服务。
目前本道集团控股本道教育连锁机构、建讯教育信息咨询公司、建讯双元职业培训学校、建讯乐学网四家公司,拥有一支200余人的高素质专业团队,其中90%以上员工拥有大专以上学历,30多人拥有中高级以上专业技术职称, 6人有海外工作背景,公司高层管理人员都拥有大专以上学历及丰富的行业实操经验。
我们的宗旨:为客户提供最优质的一站式综合服务,始终立足于专业化,力争九年内成长为中国最具有知名度和名誉度的公司之一。
本道教育隶属于本道企业管理咨询有限公司,由国家执业资格考试用书编委和具有多年教学经验并取得卓越成绩的资深讲师联合发起创立,是一个专注于建工领域教育培训的专业品牌。
本道教育整合北大、清华、同济大学、中国人大等重点高校名师及业内专家,为广大建筑类企业及个人提供专业化教育培训服务和管理咨询服务,服务领域主要集中在执业教育培训、营销策划、投资咨询、项目整合、品牌推广五大核心。以确保成果、持续发展为己任,深得客户认同和好评。
本道教育建设类考试辅导项目主要有一、二级建造师、造价工程师、招标工程师、监理工程师、安全工程师、物业管理师、一、二级建筑师、结构工程师、咨询工程师、投资建设项目管理师等资格考试。建筑类岗位证书培训包括造价员、网络教育、成人教育中专、大专、本科、工程硕士等4个类别。
走进本道课堂,体验国内顶尖名师授课,全面提升个人综合素养,不仅更有保障的通过国家考试,还有机会获得国内外权威机构认证的多项证书,参与国际平台交流,获得国际最新理念和行业资讯,享受更多高品质服务。
本道集团长沙分公司,欢迎您的加盟!
走进本道,走近成功。相信明天,相信本道。
目前本道集团控股本道教育连锁机构、建讯教育信息咨询公司、建讯双元职业培训学校、建讯乐学网四家公司,拥有一支200余人的高素质专业团队,其中90%以上员工拥有大专以上学历,30多人拥有中高级以上专业技术职称, 6人有海外工作背景,公司高层管理人员都拥有大专以上学历及丰富的行业实操经验。
我们的宗旨:为客户提供最优质的一站式综合服务,始终立足于专业化,力争九年内成长为中国最具有知名度和名誉度的公司之一。
本道教育隶属于本道企业管理咨询有限公司,由国家执业资格考试用书编委和具有多年教学经验并取得卓越成绩的资深讲师联合发起创立,是一个专注于建工领域教育培训的专业品牌。
本道教育整合北大、清华、同济大学、中国人大等重点高校名师及业内专家,为广大建筑类企业及个人提供专业化教育培训服务和管理咨询服务,服务领域主要集中在执业教育培训、营销策划、投资咨询、项目整合、品牌推广五大核心。以确保成果、持续发展为己任,深得客户认同和好评。
本道教育建设类考试辅导项目主要有一、二级建造师、造价工程师、招标工程师、监理工程师、安全工程师、物业管理师、一、二级建筑师、结构工程师、咨询工程师、投资建设项目管理师等资格考试。建筑类岗位证书培训包括造价员、网络教育、成人教育中专、大专、本科、工程硕士等4个类别。
走进本道课堂,体验国内顶尖名师授课,全面提升个人综合素养,不仅更有保障的通过国家考试,还有机会获得国内外权威机构认证的多项证书,参与国际平台交流,获得国际最新理念和行业资讯,享受更多高品质服务。
本道集团长沙分公司,欢迎您的加盟!
走进本道,走近成功。相信明天,相信本道。
联系方式
- 公司地址:长沙市开福区湘江中路万达广场B座31楼
- 邮政编码:410000