客服专员
湖南省时利和电器贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：仪器仪表/工业自动化 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-04-21
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责与相关合作人员的对接工作。
2、记录客户的相关资料，处理客户的相关咨询。
3、处理客户投诉，并建立档案，对投诉类型进行分析。
4、客户的回访和跟踪，录入相关的顾客的信息，建立客户档案，定期回访客户。
5、填报各类统计报表，并进行汇总分析。
任职资格;
1、具有1年以上的客服工作经验，能熟练的使用客服软件。
2、具备较强的责任心，出色的语言表达和沟通能力，以及团队合作意识。
3、普通话标准，口齿清晰
公司介绍
湖南时利和电器贸易有限公司，公司主要从事智能电能计量仪表，数据自动采集和扩展系统的设计、开发、制造与安装服务。公司荣获长沙高新区《电子与信息技术》领域的“高新技术企业”等称号，并先后被长沙市评为“优秀高新技术企业”“重合同守信用企业”。公司提供较好的薪酬待遇，同时也为公司员工提供广阔的发展空间和持续的学习机会。
联系方式
- 公司地址：长沙市五一大道79号人健大厦19楼
- 邮政编码：410000