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客服专员

长沙特致企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

专业素质要求:
1、专科及以上学历;
2、口齿流利,阐述清晰。
薪酬待遇:
岗位工资1500+工龄工资+餐补+业务提成+月度奖金+年终奖。
其他福利:
1、五险+双休+带薪年假与法定节假日+节日福利;
2、公司提供实习生培训,新员工入职培训,职业技能培训以及良好的晋升空间。

职位描述:
1、通过电话与客户沟通的模式开展业务,了解客户意向。
2、做好客户回访,维护新老客户,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
3、收集市场信息及行业动态。
4、完成公司下达的临时任务。

职位要求:
1、具备良好的语言表达能力和沟通能力。
2、积极主动,善于学习,能尽快掌握业务所需的知识与技巧。
3、熟练电脑操作,普通话标准。

公司介绍

长沙特致企业管理咨询有限公司以促进科技成果转化与产业化、推动科技型企业发展为目标,面向科技型企事业单位提供专项资金申请咨询、资质荣誉认定咨询、知识产权代理服务等专业服务。公司下设科技咨询服务部、知识产权服务部、公共关系管理部、政策研究部、市场拓展部、综合管理部,现有服务人员50余人,其中技术服务人员60%以上具有硕士及以上学历+两年以上相关工作经验,团队规模、专业素质及从业经验在行业中具有较强的竞争优势。另外公司还建立了包括政策信息数据库、范例数据库、案例数据库在内的多个专业数据资源库,并制定了严格的内控内核及服务质量评价(客户评价)体系以确保服务质量及服务效率。
自成立以来,公司通过“自营+外包”经营策略的实施,已累计为包括湖南、广东、北京、广西、云南、贵州、海南、浙江等12个省市的近500家科技型企事业单位提供了专业服务,得到各级相关主管部门及客户的一致好评。在后续的发展过程中,公司将坚持高质量、高效率服务的宗旨,并从完善服务产业链,提高市场资源、能力资源与公共关系资源运营效率的角度出发逐步扩大业务领域与业务范围,为客户提供更为全面有效的服务。