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客户专员(职位编号:004)

长沙东正贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:业务分析专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、负责执行各项客服项目,包括但不限于客户接待、客诉受理、客户回访、客情维护、退换货接收、客户档案提交、客户优惠活动举行等,保障客户服务工作计划和目标的达成。
2、负责接收和跟踪客户订单,保障客户订单需求及时准确。
3、负责客户意见的收集和整理,定期提交客户意见统计报告。
4、负责维护好客户的购物环境,以客户需求为中心,从陈列、卫生等方面持续持续改善购物环境。
5、负责公司举行客户会务的准备工作,和会间服务,会后整理。
6、定期编制有价值的销售分析报表及报告。
7、负责客户账款的跟进及管理
8、负责客户重要或突发状况的上门处理。
岗位要求:有销售或客服经验一年以上,热情阳光,服务意识强,亲和力佳。年岭23岁以上,大专以上学历,熟练操作办公软件。
其它福利:带薪年假,福利旅游

公司介绍

长沙东正贸易有限公司
简 介

长沙东正贸易有限公司创办于1994年,现座落于长沙高桥现代商贸城,拥有1000平方的展厅及办公区。东正前身为“长沙正平和商贸”,十七年来,东正人聚焦优势,专心致力于一次性用品类、保鲜类、清洁类、厨房类、日杂类、收纳类、卫浴类等家庭用品销售领域,并与湖南万容包装公司、广州江门市鑫峰发展有限公司、浙江南峰生活用品有限公司、台州黄岩麦宝隆生活用品有限公司等业内知名厂家建立了长期友好的业务合作关系。我们以“让创意实现价值,使生产服务生活”为使命,秉承“全心投入,持续改善”的服务理念,结盟优质渠道优质客户,为客户创造最大化价值,为民众供应更好的商品,提供更快的服务。
公司多年来一直以诚信经营市场,赢得了良好的声誉,也赢得了国内同行们的尊重。至今公司已发展成湖南家居用品供应领域最具优质服务能力的供应商之一,曾多次被供应商、客户誉为优秀战略合作伙伴,营销网络遍布湖南省内大中型综合卖场和便利、连锁超市。
2010年,公司开始借助现有基础,整合内外资源,全力发展礼品事业部,在会务礼品、商务礼品、促销礼品、收藏品、风水礼品等领域为礼品客户提供解决方案,用专业与真诚获得了客户的信任与支持!

联系方式

  • 公司地址:长沙市高桥现代商贸城3栋5楼空中花园内 (邮编:410014)