长沙招聘

岗位描述：
1、负责在线和电话解答客户的咨询并进行合理的引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
4、及时处理客户购物单据，并帮助客户解决下单过程中出现的异常状况，并联系快递发货；
5、联系买家修改中差评；
6、及时有效的做好客户的回访工作；
7、采用电话营销与网络营销相结合的方式，以电话营销为主；

职位要求：
1、大专以上学历，一年以上客服经验，普通话标准，声音动听，性格开朗，具备良好的沟通能力，应变能力强；
2、普通话流利，反应灵活，随机应变，具有较强的沟通能力和语言表达能力及谈判能力；
3、懂电脑基础知识，能正常处理日常网络业务熟悉客服基本工作流程及售后流程；
4、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心；
5、具有优秀的服务意识和敬业精神，工作耐心细致；
6、有较强逻辑思维能力，熟悉互联网和电子商务,较强的沟通能力，踏实、团结、进取、稳重；
7、 有服务热线、呼叫客服中心、淘宝客服及其他相关经验者优先考虑。
待遇 面议 底薪+提成+餐补+全勤+节日福利+晋升机会
如有意向者可直接来我公司面试

长沙静远网络科技有限公司是一家新成立的网络公司，其主要宗旨是利用互联网把产品推向市场，为客户获得最大价值，实现双赢！