长沙招聘

职位描述

1、通过网络、电话等途径与客户进行沟通并推进销售；

2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、回访和维护客户，服务订单；

4、记录汇总咨询事件，能及时发现来电客户的需求及意见，并分析反馈给上级主管职责；

5、在线支持，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

6、配合部门经理完成相应的工作。

岗位要求;

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5、有良好的团队合作精神；

6、专科及以上学历，往应届生均可。

东方新诚信数字认证中心有限公司成立于2000年9月，注册资本5200万元。公司以电子认证服务业务为方向，致力于成为以“在线服务”为特色的数字证书的制作、颁发、管理、服务与应用合作的专业认证机构。
东方新诚信遵循国家信息安全保障的总体政策要求，采用通过国家密码管理局鉴定的商用密码产品，按照国家密码算法升级的政策要求，建立的“东方新诚信数字证书认证系统”，顺利通过了国家密码管理局组织、中国工程院院士主持的安全性审查，成为国内率先支持SM2椭圆曲线密码算法的电子认证服务机构，获得了国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》。2012年通过了工业和信息化部组织的行政许可现场的严格审查，正式获得国家颁发的《电子认证服务许可证》。
东方新诚信秉承诚信为本、客户至上的原则，专注于面向“工业企业信息安全、价格信息服务安全管理、电子商务、物联网应用”等行业和领域，为电子商务和电子业务用户提供数字证书服务，为从事互联网业务和交易的各方建立信任关系，通过数字证书实现交易双方身份的真实性、信息传输中的保密性、信息的完整性与操作的不可抵赖性。同时，东方新诚信将与不断发掘和开拓电子认证服务的新应用，为相关信息化应用提供安全、统一、有序的电子认证服务和综合性信息解决方案，努力为客户和伙伴提供完善和便捷的安全服务。
东方新诚信遵照《中华人民共和国电子签名法》和《电子认证服务管理办法》的要求和相关管理规定，建立了完善的市场拓展、技术研发、系统运行、客户服务及安全保障体系和健全的发展机制，并是国内第一家推行在线服务的电子认证服务机构。
东方新诚信建立了一支集专业技术、运营管理、安全管理、客户服务于一体的专业队伍，通过营造良好的企业文化，建立有效的激励机制，已经成为人才荟萃、朝气蓬勃的创新型高科技企业，竭诚向社会各界提供高品质的电子认证服务和信息安全服务，帮助用户创建安全可信的网络空间。