长沙招聘

职位描述：
1、在医院现场受理预约挂号；
2、协调处理现场预约挂号发生的投诉及相关问题；
3、其他公司交办的任务。

职位要求：
1、有1年以上现场客服工作经验（餐饮服务、医药门店服务等）优先；
2、具备一定的医学健康常识和分诊能力者/有医疗行业经验者优先；
3、电脑操作熟练，打字速度快，熟悉Word/Excel等Office系列软件；
4、优秀的语言表达能力、沟通能力，普通话标准、清晰，能听懂当地方言；
5、热情、周到、细心、耐心，工作积极主动、有高度责任心，服务意识佳；
6、团队合作精神强，有良好的学习能力和意愿；
7、身体健康，良好的职业形象和素质，有亲和力。

为提高全民健康素养，切实缓解“看病难”问题，2010年3月，经卫生部批准， “全国健康咨询及就医指导平台”正式启动建设，目前为用户提供就医指导、预约挂号、 健康咨询、医疗支付服务，帮助用户合理就诊、方便就医。“全国健康咨询及就医指导平台”由卫生部新闻宣传中心/中国健康教育中心组织实施，中国医院协会提供支持。

作为“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站，Guahao.com通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合了全国超过400家重点三级医院的预约挂号资源，建立了全国三级医院22万名医生的专长库，帮助全国用户“找对医生挂到号”。

“全国健康咨询及就医指导平台”启动两年来，已成功为全国超过1200万用户提供了预约挂号、就医指导、健康咨询服务，成为了全国规模最大的医疗健康服务平台。