长沙招聘

工作职责：
1、负责客服团队的管理，领导团队达成业绩目标；
2、参与业务管理流程的制定，规范流程执行；
3、指导及培训团队,引导和塑造团队文化，有效提升团队综合能力；
4、负责所带领部门的团队建设，优化各项工作流程，制定客服工作制度与工作职责体系；
5、负责与客户沟通，挖掘行业大客户；
6、负责辖下客服人员的培训，对下属部门经理进行业务指导与工作考核；
7、负责与相关部门沟通，建立高效的工作体系。

职位要求：
1、本科以上学历，有市场营销、经济管理等专业者优先考虑
2、5年以上30人 以上销售或客服团队管理经验，有互联网、广告行业或呼叫中心的从业经历最佳；
3、思维敏捷，理解力及沟通力强，具有针对客户要求提出适当解决方案的能力；
4、优秀的领导和协调能力，良好的沟通能力、倾听理解能力、逻辑思维能力、团队合作精神；
5、工作努力，积极进取，高度的工作热情，敏锐的观察力和应变能力；
6、善于数据分析，能通过熟悉发现和分析问题；
7、良好的计划管理、组织管理、团队建设能力和团队激励能力。

    湖南竞网智赢网络技术有限公司（简称竞网），2003年成立于长沙，总部设在高新区麓谷企业广场。竞网是百度（湖南）营销服务中心，2016年入选中国互联网100强企业，竞网在株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、怀化、张家界、益阳、邵阳、郴州等11个县市设立分支机构，全省服务团队规模2000余人，服务企业70000多家。
作为一家区域互联网营销综合服务提供商，竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务，积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展，发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务，助力企业营销升级；开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务，助力企业提升管理效能；以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点，自建了即时物流配送体系，辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
    竞网秉承“帮助他人，成就自己，着眼未来，贡献为王”的核心理念，致力于区域互联网服务，2015、2016年蝉联中国互联网企业百强，并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。

公司地址：

总部：湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
百度糯米/百度外卖/百度直通车：湖南省长沙市天心区芙蓉中路二段168号摩天一号楼2座26楼