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客服助理

湖南汇财投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责与权限:
1)对客户服务部主管负责并汇报工作。
2)负责客户服务部日常接待、值班电话接听,对受理的问题及时记录并 反馈到相关负责人,必要时请示领导处理。
3)负责接待中心档案资料、文印的管理工作。
4)协助客户服务部经理做好接待中心的日常工作。
5)负责客户需求调查、回访和投诉处理。
6)负责辖区内的环境卫生、安全保卫、公共设施的巡视、检查,并有权要求相关岗位及时处理存在的问题。
7)负责业主资料收集、归档和管理工作。
8)负责管理小区各项社区文化活动的策划、组织实施工作。
9)负责征集业主对小区文化活动的意见。
10)负责整理、保存社区文化活动的记录和总结。
11)负责做好样板房、营销中心吧台的管理。
12)完成领导交办的其它工作。

公司介绍

湖南汇财投资有限公司创立于2003年,主要从事房地产投资与开发。
公司秉承“为客户、企业自身以及我们赖以生存的社会提供能够带来长期经济利益的产品和服务” 的企业宗旨和“以诚为本、公平竞争、追求双赢、共同发展”的经营理念,经过多年的发展,已打造出一支高素质、精专业、富有理想和激情的管理与技术队伍。在建筑设计方面,公司坚持“产品与消费者、传统与创新、顺应市场与引导潮流的平衡设计、最优设计"的理念,确保我们的建筑设计走在住宅设计的前沿;在建筑质量方面,坚持以“顾客100%的满意”为目标,致力于打造优质、精品生活区。在客户服务方面,坚持以客户需求为导向,为客户提供舒适服务,确保我们的服务为客户创造价值。
公司目前开发的“汇财湘府十城”项目,地处“3+5“城市群的核心地段,坐拥省府南融城核心轴,北临省府第一大道——湘府东路,东临万家丽路,并与芙蓉路、韶山路等主干道相连,拥有一横三纵的立体交通网络。项目“靠山藏山,园中有园”,紧邻城市绿肺——2100亩天际岭国家森林公园,与3000米圭塘河风光带一南一北相得益彰;小区内部保留数百株原生香樟及其他树木,更保留原生山体,内藏原生坡地,层峦跌宕的山湖水境,造就了“外靠一座山,内藏一座山”的景观格局。项目先后获得“长沙市最具人气楼盘”、“湖南省房地产行业最佳性价比楼盘”、“长沙市绿色榜样楼盘”、“长沙市综合品质楼盘10强”等多项荣誉。

联系方式

  • 公司地址:湖南省长沙市雨花区湘府东路99号
  • 邮政编码:410000