长沙招聘

岗位职责：

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求：

1、有客服经验，善于沟通，有淘宝客服经验优先。

2、细致，耐心有责任心。

  广州天金健康药业有限公司创始于1999年，原名为“广州东风灵实业有限公司”，是中韩技术合作，专业生产和销售人参及其它高级滋补品的现代化企业。2005年，为顺应企业发展所需，更名为“广州东金健康药业有限公司”，2009年更名为“广州天金健康药业有限公司”。
 经过多年发展，公司打造出东风灵、东方高丽、金韩等系列知名品牌，同时主打品牌“东风灵”开发出了以高丽参为主的系列产品四百多款商品，以其独特的技术、卓越的品质赢得了市场高度认同，深受国内外消费者喜爱，其中“被誉为“百药之长”的拳头产品——东风灵高丽参（六年根）更是获得一致好评。
   天金公司从成立之日起便置身于人参药学科研最前沿，致力于人参的开发研究和科学加工。
 为保证产品品质的纯正，公司在最适合人参生长的朝鲜族自治县营建大型的人参种植基地，聘请著名人参药学专家、教授参与整个种植过程的跟踪管理和科研开发，并把独特的古法炮制工艺和现代科学技术成功融合，使人参蕴含的天然有效成份得到充分发掘，功效更臻完美、更加神奇。
 秉着“创造优质产品，服务人类健康”的宗旨，天金公司在成功开发高丽参系列产品的同时，引进先进设备和现代生产工艺，不断推出燕窝、花旗参（西洋参）、冬虫夏草、鹿茸、参酒、花茶、即食食品(即食燕窝、即食雪蛤膏)、石斛等系列高级滋补品，赢得了广大消费者的青睐。
 天金公司坚持走“质量效益”的道路，积极推广GMP管理规范和ISO9001国际质量标准，经权威部门测定，公司产品各项技术指标和成份指标均达到或超过国内同类产品的先进水平。
 天金公司始终奉行对消费者负责、让经销商赚钱、走品牌发展之路的经营理念，以市场为中心，以营销为导向，开拓和建立完善的市场网络。目前，拥有500多家直营及特许经营的专卖店（柜），市场网络遍布全国并在不断的快速增长。
   在全球经济一体化的今天，天金公司充分运用规模优势、技术优势、管理优势和营销优势带来的成本领先优势，以弘扬中华药学、丰富民族药学宝库为己任，以先进的理念、优质的产品、完善的服务回报社会、造福人类，光大中华民族药学事业。