长沙招聘

【岗位职责】：
1、接受客服平台、论坛中玩家反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
2、服务器违规信息的监控于处理；
3、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通；
4、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报；
5、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
6、认真负责地为玩家利益考虑。尽职尽责地维护公司名誉及形象。


【任职要求】：
1、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、
word等办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上；
2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力。
3、热爱游戏，对游戏行业有一定了解；
4、良好的服务意识。良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
5、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档；
6、能承受较大的工作压力，适应白夜休休轮班工作的需要。
7、有客户服务工作或游戏行业从业经验者优先，优秀的应届毕业生也可。

龙图游戏成立于2008年，总部位于北京，在深圳、天津、首尔等多地设立分公司，深耕网络游戏研发和运营业务，是国内实力游戏开发商和运营发行商。旗下《魔法门之英雄无敌：王朝》、《热血江湖》手游、《小冰冰传奇》、《奇迹：最强者》、《新剑与魔法》、《小熊爱消除》等多款热门游戏，深受玩家喜爱。
龙图游戏积极拓展中国港澳台、东南亚、中东、日本等国家及地区的市场，并在韩国设有全资上市子公司。注重用户体验的产品理念，致力于打造健康的游戏生态。目前，龙图游戏业务范围涉及网页游戏、手机游戏、动漫、人工智能、教育等领域，已经成为一家布局全球化、业务多元化、产品多样化的生态型互联网企业。