长沙招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的了解产品；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

任职要求：
1. 专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2. 算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3. 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4. 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；


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1. 澳天力天猫旗舰店 aotianli.tmall.com
2. 贝特晓芙天猫旗舰店 prettyhealth.tmall.com
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    信天然（国际）健康产业集团有限公司是专注于营养健康品研发、生产、销售、服务等业务的集团企业，国内生产基地广东美丽康保健品有限公司及河源信天然营养品有限公司，均位于广东的东江湖畔万绿湖旁，生产各类高品质的保健品及食品；大中华区营销中心广州信天然医药科技有限公司设在广州CBD天河商业圈内，负责国内营销业务及进出口产品贸易；海外生产营销中心澳大利亚澳天力营养健康产业有限公司，负责海外区域销售、产品和原料进出口等业务。集团旗下拥有澳天力、贝特晓芙等知名营养健康产品品牌。
      集团公司深明“服务于人，服务在心”的本质，以“尊重人，尊重生命，尊重健康”为宗旨，不断开发最优质的产品和提供***的服务，先后与澳大利亚澳天力健康产业有限公司、新西兰信天然医药（国际）有限公司、中国药科大学、中国医药工业研究总院达成合作，将澳天力、贝特晓芙等国际知名营养品引进中国。
     河源生产基地广东美丽康保健品有限公司成立于1997年5月8日，是河源市的保健品生产企业，占地一万多平方米，建筑面积约18000平方米，拥有固定资产六千余万，是省民营科技企业，也是全省一家通过保健食品GMP审查认证的软胶囊生产企业。在软胶囊类保健食品的研发生产具有独特的优势，并于2010年被广东省科学技术厅批准成立“广东省软胶囊食品工程技术研究开发中心”。2015年公司被授于“***高新技术企业”，2020年被认定为广东省博士工作站。
  公司坚持以匠心研造，融汇中西的经营的理念；更细心、更快捷、更专业的服务宗旨。重视企业诚信建设，积极参与社会信用体系的建立；为创造更大的经济、社会效益而不断努力。公司在2002年至2020年连续十八年被政府授予“守合同重信用企业” 荣誉称号。