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500强美资企业外贸跟单/客服跟单

广东倍智人才管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  业务跟单

职位描述

Job Description
Position Summary职位概述:
To process and follow up orders & provide timely and effective services to local and overseas customers.
Key Responsibilities主要职责:
-To respond to customer enquiries and requests (via telephone, fax and email communications) in a timely manner;
-To follow up with related function depts. to ensure orders are received and processed as required by customers;
-To follow up and clear backlog orders/shipments to improve delivery performance;
-To clarify problems with customers in relation to slow payment/disputes to improve DSO (day sales outstanding);
-To handle customer complaints according to company procedures and service standard;
-To assist and back up other team members and provide clerical supports to Sr. Account Service Officer;
-To participate company-organized training on ISO9001, FSC and EHS, and follow related procedures & WI.
Qualification/Competence Requirement资质/能力要求:
Qualification:
-College degree or above;
-Over 1 year related experiecne;
-Proficient in English communication & computer operation (Windows, MS Office, etc);
-Customer and result oriented, can work under pressure;
-Quick and careful learner, can work efficiently and effectively;
-Strong teamwork spirit;
-Speak & write effectively.
Critical Competency:
-Focus on customers;
-Work efficiently and effectively;
-Strong teamwork spirit;
-Communication skill.


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公司介绍

倍智软件科技有限公司是倍智人才管理咨询有限公司下属全资子公司,由2002年成立的广州智尊企业管理顾问有限公司发展而来,是中国最早专注于为企业中高层管理人员选聘、素质提升与领导力发展提供全方位人才测评服务的专业机构之一。2004年率先推出国内第一款在线招聘测评系统“评鉴通”,领跑在线测评市场。历经十载磨砺,已为中国移动、中国石化、华为技术等国内众多500强企业的超过200万精英人才提供专业测评服务,先后荣膺“中国企业中高层管理人才测评第一品牌”、“中国人才测评服务客户满意首选品牌”、“中国人才测评行业最具成长性服务机构”。
2011年,倍智人才管理咨询有限公司成立并获得千万融资,随后收购广州智尊测评企业管理顾问有限公司并转型为倍智软件科技有限公司。目前倍智软件科技有限公司管理并运营着“理才e招”招聘管理系统;“评鉴通”招聘测评系统;“管理灯塔”360反馈系统;倍智在线调研系统和“测聘网”网站及移动应用平台等多个行业顶尖产品。凭借最先进的信息技术积累与最佳的人力资源管理咨询经验的融合,倍智软件科技有限公司不断强化产品质量与项目管理,立志成为中国最佳人才管理软件服务提供商。