长沙招聘

任职要求：

1、5年以上工作经验，3年以上汽车行业销售或CRM经验；
2、具有团队意识，以及较强沟通谈判技巧；
3、学历：大学及以上学历
4、语言：普通话及简单英语沟通能力；
5. IT技能：掌握基本计算机操作和OFFICE软件；
6. 具有服务意识，有良好的人际交往能力；乐观人生态度，平易近人，能够面对压力；能够灵活的根据工作要求调整工作时间。

工作内容：
·与客户保持良好的关系，建立起客户与公司的沟通桥梁
·管理好客户关系部的日常工作，使整个团队运作顺畅，与其他部门保持良好的协作关系。
·适时的监督和检查客户关系部各职能的工作，确保工作的质量和效率。
·适时的给客户关系部员工做培训，使工作更有序和高效高质，使的团队成员得到提高和成长。
·与BMW客户服务中心、CRM部门保持联系，确保投诉管理质量提高，在必要时得到BMW的支持。
·对于客人的要求进行分析汇总，并适时的向其他对客部门和管理层反馈，给出合理的建议。
·查看每天客户回访及客户投诉报告，并针对客户要求与相关部门进行沟通协调，并将结果向管理层汇报。
·维护管理好客户信息RDA及CRM portal系统，并适时的对系统数据更新。
·完成公司领导交办的其他事务。

集团介绍：
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年9月5日,公司注册资金一个亿，主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的4S经销店集团，专注于超豪华品牌汽车如劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克等。
    自2002年在广东省成立第一间宾利豪华汽车经销店以来，便一直迅速扩展汽车经销业务。我们在多个经济发达城市建立了不同品牌的汽车4S店,如深圳、广州、厦门、重庆, 大连、太原、长沙、郑州、鄂尔多斯、温州等城市。
    集团现在处于高速发展中，集团将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间，欢迎广大有志于汽车行业的人才自荐或者推荐人才加入佳鸿集团。