长沙招聘

岗任职责:
1 经由电话为客户解决咨询需求
2 负责健康促进及卫生营养电话咨询业务及日常电话运营
3 协助安排客户医疗面访,病友活动体验,及投诉问题
4 汇集客户反馈,并进行个案管理及追踪
5 完成岗任领导交办之其它工作

任职资格:
1 全日制本科及以上学历,医疗/护理/公共卫生等相关专业毕业
2 两年以上护理相关工作经验具有护士资格证书(通过国家护士执业资格考试)
3 具备内科护理经验优先
4普通话标准,语调语音自然流畅,咬字清晰
5遵纪守法,爱岗敬业,品行端正,身体健康,具备良好职业道德和素养
6 优秀的顾客关系处理能力及良好的沟通协调能力,具备一定的文字功底及个案分析能力
7 熟悉慢病相关健康促进知识及电话咨询服务技能
8善于解决问题及敏锐的洞察力,能承受一定工作压力及具备团队合作精神
9熟悉医疗或护理机构运营管理相关流程,熟悉医疗或互联网服务相关法规和制度
10熟悉计算器基本操作及办公软件,听打录入速度在60~80字/分钟以上,具备网络咨询及客户反馈记录

    易联众信息技术股份有限公司创立于2000年，是国内民生信息服务行业首个上市公司（股票代码300096）。
    公司以成为“中国***的民生行业应用解决方案提供商和领先的民生信息服务运营商”为战略目标，在核心技术领域和商业模式上保持持续创新，现拥有员工超2000人。易联众总部设在海上花园城市福建厦门，在福建、安徽、湖南、北京、广西、山西、海南等地拥有共40余家分子公司，业务覆盖全国23个省100多个地市，产品服务人群超过4.5亿。
    公司以大数据为核心驱动力，秉承“专注·创新·惠民·开放·合作·共赢”的经营理念，通过专业化的行业定位与人才战略的实施，培养和积累了一批技术开发和经营管理人才。

公司在民生行业内创造了多项第 1：
○ 全国第 1 个实现医院看病结算一卡通，解决医院看病结算的排队问题；
○ 全国第 1 个研发与推广民生及金融自助终端，为政府解决就业和农村劳动力转移发挥积极的作用；
○ 全国第 1个设计并发行符合社保及 PBOC2.0 标准的金融社保 IC 卡，新标准社保卡发卡量居全国首位；
○ 全国第 1个构建民生信息服务云平台，引领民生信息化发展更上新台阶。

公司近年的荣誉与奖项：
2011 年：中国软件和信息服务十大领军企业、民生信息服务云领军企业、中国行业信息化标杆企业、中国软件和信息服务业企业信用 AAA 评价、中国民生服务信息化***解决方案奖
2012 年：中国智慧城市杰出服务商、中国软件行业医疗信息化优秀解决方案、中国智慧城市推进案例奖
2013 年：国家重点新产品、厦门市高新技术成果转化项目、国家重点新产品奖
2014 年：福建省名牌产品奖
2015 年：福建省科学技术进步奖
2017 年：通过CMMI5评估