长沙招聘

职位描述：

1、后台处理移动、联通等开卡和缴费相关工作。
2、及时处理客户的投诉并迅速落实到相关部门予以完善。
3、积极主动的帮助客户解决问题，认真解答客户提出的疑问，做到服务创造感动、创造效益。

岗位要求：

1、女性，有移动代办点、营业厅工作经验者优先。
2、人品端正，能吃苦耐劳，有一定的沟通能力和协调能力。
3、有过10000、10086、10010或其它热线客服工作经验者优先。
4、能够接受倒班：夏季：早班：7：30-15：00，晚班：15：00-22：30.
　　　　　　　　 冬季：早班：8：00-15：00，晚班：15：00-22：00.

     湖南一家通电子科技有限公司（一家通）是全国领先的便民渠道供应商，专注于与各类便民服务产品直接供应商和间接供应商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热忱上进的员工和强大的研发能力与市场应变能力，能够快速响应客户需求，提供客户化的服务产品和端到端的服务，助力客户商业成功。
     湖南一家通作为B2B2C便民服务项目的倡导者，其运营核心理念是基于连锁加盟实体链条服务的B2B2C平台：首先是一个B2B2C网络链式服务平台，自身并没有产品库存，通过整合众多B2B商城（或相当规模的B2C卖家）的产品资源，为消费者提供优质的便民服务产品和充分的选择，为生活产品卖家（B）提供可以直达消费网者的渠道。
    湖南一家通目前的服务产品和便民渠道解决方案涵盖通讯（移动/联通/电信）增值服务、网络增值服务（游戏点卡、月卡、装备卡、虚拟设备交易和游戏代练等）、公共事业缴费服务（水、电、气和有线电视费等）和各类票务代订等领域；一家通是以推动“网络数字化创作传播与公共服务平台”的建设，成为一个聚合能力高，文化品位高，辐射力强，创新能力强，更方便快捷的网络化数字服务平台，具有自主知识产权，已取得国家实用新型专利证书，即一种具有双屏异步显示功能的收银设备，专利号ZL201020259503.8；具有持续供电功能的收银设备，专利号ZL201020260226.2；具有持续供电功能的双屏收银设备，专利号ZL201020259504.2，能广泛运用到各类需要收银的场所。
     整合便民资源，搭建便民平台，创造便捷生活，是一家通的神圣使命。一家通将竭尽全力，从服务、资讯、购物等方面进行纵深拓展，通过科技创新将优质服务传导至终端客户，将一家通打造成功能齐全、资讯丰富、商品完备、服务一流的电子商务及社区服务平台。

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