客服专员/助理（非技术）
湖北佳裕电子技术有限公司湖南分公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-02-26
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：3
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通及回访
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通及回访
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
湖北佳裕电子技术有限公司是一家专业致力于GPS/GSM/GPRS/CDMS/GIS车载卫星定位系统软、硬件产品的研发、应用、服务为一体的高科技企业。公司产品种类齐全，主机包含车载终端，卫星定位行驶记录仪、3G视频等产品。有针对船舶、物流车、工程机械车、混凝土搅拌车、出租车、公交车、私家车等在各行业、各领域的应用及解决方案，以及个人GPS监控、视频监控系统、视频会议系统、数字安防监控系统、企业ERP信息化开发及集成服务等相关产品的销售。
湖北佳裕电子技术有限公司是一家年轻、充满激情和创新精神的公司，是一支集有雄厚技术实力、丰富实践经验和共同理想目标的团队。
湖北佳裕电子技术有限公司通过不懈的努力，规模发展迅速，签约客户遍布省内外。目前，已经实施合作的项目有中国联通、农业银行、中石化、三一重工、中联科技、天安投资，涉及的客户遍布金融、保险、物流、客运、船舶、工程机械等众多行业客户。
展望未来，湖北佳裕电子始终秉承“诚信、创新、和谐、共赢”的经营理念，坚持“创新、成长”，为客户提供最有价值，最好的产品和服务。
湖北佳裕电子技术有限公司是一家年轻、充满激情和创新精神的公司，是一支集有雄厚技术实力、丰富实践经验和共同理想目标的团队。
湖北佳裕电子技术有限公司通过不懈的努力，规模发展迅速，签约客户遍布省内外。目前，已经实施合作的项目有中国联通、农业银行、中石化、三一重工、中联科技、天安投资，涉及的客户遍布金融、保险、物流、客运、船舶、工程机械等众多行业客户。
展望未来，湖北佳裕电子始终秉承“诚信、创新、和谐、共赢”的经营理念，坚持“创新、成长”，为客户提供最有价值，最好的产品和服务。