长沙招聘

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

任职资格
1.高中毕业或同等学历。女性，身高160CM以上；
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能用英语与外宾进行流利的会话。
4.能适应翻班工作。

普瑞温泉酒店由湖南出版投资控股集团有限公司（在中部地区，集团崛起成为位居国内第一方阵的强势出版传媒产业集团）投资近6亿元兴建，总占地面积约600亩，是湖南首家五星级原生态商务休闲酒店，集疗养健身、餐饮娱乐、休闲度假、会展商务于一体。酒店由主楼、餐饮会议楼、温泉SPA馆、别墅区、原生态休闲区和主景台组成。拥有295间/套客房，其中14栋别墅；大小会议室11个；餐饮、娱乐等项目一应俱全。取自地下八百米深处的偏硅酸型温泉，结合国外引进的先进水疗设备，打造出真正的温泉SPA。
普瑞?特迪思健康抗衰美容中心是由中医药管理局中卫抗衰研究院；特迪思保健服务有限公司；北京特迪思生物科技有限公司；天津外靶向透皮技术研究中心联合创办的抗衰健康基地。中心环境高雅宁静，致力于满足高尚人士的抗衰健康要求。
福利待遇：
1.社会保险：酒店为员工购买社会保险；
2.免费食宿：酒店提供一日四餐免费餐食（主管级怀孕女员工可享受免费
客餐）；免费提供4-6人/间空调宿舍；
3.医疗福利：酒店设有医务室，为员工免费检查并每月享受一定金额的医药费；
4.休假福利：假期含国家法定节假日、生日假、年休假、婚假等；
5.店龄工资：入职满一年以上的员工，享受相应的店龄工资待遇；
6.学历及职称：本科及以上学历、英语或相关职称均享受津贴；
7.员工培训：所有员工均接受酒店提供的岗前培训及在职技能、提升培训，外
派学习等；
8.工会福利：享受酒店工会组织的员工生日会、联欢会、旅游、每月主题活动
等；节假日发放节日费；
9.年终奖金：年底根据酒店经营情况，发放年终奖金、年底双薪；
发展平台：
·所有新员工来到普瑞都能享受到同等的关注与发展机会。
·酒店所有管理层岗位均采取内部竞聘为主。
·酒店提供日常培训、轮岗学习机会，并为您设计属于自己的职业规划。
·酒店每年输送优秀员工出国留学深造，不断提高服务质量，确保酒店的用人机制。
·酒店正在筹备连锁经营、托管经营等模式，相信加入集团，加入普瑞，这个规模宏大、行业丰富、岗位众多的企