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客服经理(长沙)(职位编号:00227)

上海平安汽车电子商务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述


工作职责:



1. 每日对团队产能指标进行监测,及时发现异常情况并进行跟踪分析。

2. 客户接待、交易现场管理。

3. 协助柜面接待、交易员解决疑难或突发情况。

4. 团队凝聚力建设,组织、带领团队人员积极参加部门/公司组织的团队活动。

5. 领导交办的其他工作。



职位要求:



1. 大学本科或以上学历。

2. 3年及以上客户服务工作经验,具备汽车维修,二手车交易、团队管理经验。

3. 客户沟通技巧、团队管理知识、熟悉二手车交易流程。

4. 沟通协调能力、计划执行能力、团队管理能力。




公司介绍

 
  概述:中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础,自1988年以来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健。2011年,公司获中国保监会核准同意,注册资本达到170亿元人民币。
  经营区域:覆盖全国,在国内各省市、自治区设有40家二级机构,1800多个营业网点;此外,还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点,与中国再保险集团公司、汉诺威再保公司、安联再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。
  经营范围:涵盖车险、财产险、工程险、货运险、责任险及意外健康险等一切法定产险业务及国际再保险业务,近年又适时开发推出了电话营销专用车险、环境污染责任险、董事及高级职员责任险、国内贸易信用保险、理财宝家庭投资型保险、境外旅行意外伤害保险、全球医疗保险、甲型H1N1流感保险等符合市场需求的新险种,目前经营的险种已达300多个。
  承保经验:中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好形象,赢得了许多国内外重要客户。近年来,中国平安产险承保了三峡永久船闸工程及左岸电站、青藏铁路、康菲渤海湾二期、南水北调、中广核6+X及后续项目、京沪高铁等国家重点工程项目和岭澳核电站、秦山二期核电站、南海石化等大型基础设施和工业企业;统括承保中石油、中海油等国内著名企业,并与世界著名品牌企业空客、麦当劳等进行保险合作。同时中国平安产险也赢得了海外保险同仁的认可,与一批全球保险公司,如:FMI、XL等,有着稳定、密切、良好的合作关系。