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比亚迪4S店服务顾问

湖南普惠汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理(非技术)

职位描述

(1) 向顾客传达比亚迪汽车服务宗旨;
(2) 及时热忱的接待顾客,处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问;
(3) 负责对顾客车辆的故障初步诊断;
(4) 负责投诉处理工作接待及跟进;
(5) 严格按照比亚迪汽车服务流程进行业务操作;
(6) 及时有效地与车间管理人员、维修技工进行交流沟通,提高一次性修复率;
(7) 负责管理顾客车辆维修进度并及时在车间维修时间管理看板上更新;
(8) 负责附件的销售;
(9) 负责新车交付10分钟提醒相关工作;
(10) 负责顾客接待区、休息区6S管理;
(11) 配合服务经理协调各部门全面开展比亚迪汽车各项活动。

公司介绍

  湖南普惠汽车销售有限公司成立于2009年,从成立之初一直专注于经营比亚迪品牌,是优秀、核心的经销商之一。
  比亚迪湖南普惠4S店自2009年底正式开业,至2013年底,销量已突破6000台。
  在与比亚迪一路同驰骋的过程中,湖南普惠通过自身的不懈努力,取得了一个又一个骄人的成绩,同时也得到了比亚迪汽车和业界的肯定,并获得诸多荣誉:优秀经销商、销量冠军……
  湖南普惠始终坚持着主动承担,合力共赢的思想,与各方面合作伙伴一起,为维护和建设繁荣的汽车市场付出努力。
  在责任和荣誉面前,普惠一定加倍努力,做到更好!
  2013年,普惠全新标准比亚迪岳迪4S店开建,新店地址位于比亚迪长沙基地西北角黄谷路(南三环李家塘出入口以东)。
  普惠4S店依托深圳强大的规模和品牌、优质高效的服务,完善的零配件供应体系,全面实标准化管理,提升企业核心竞争力,并采取有效的市场策略,去不断提高客户满意度,向着全国一流特约销售服务店的目标迈进。我们将提供宽敞舒适的购车环境、轻松愉悦的购车心情、先进的维修设备、精湛的维修技术来满足客户要求,更好地服务于社会,实现全过程的喜悦体验。
    
普惠企业精神:诚信 自信 坚信
  公司本着诚信经营的原则,与员工、客户、社会、社区、供应商紧密合作。
  公司对自身的决策能力充满自信,对选择的行业、品牌和合作伙伴也满怀信心。
  公司坚信,企业的持续发展需要持之以恒的坚守企业精神。
  公司的严谨自律成为了员工的楷模。在普惠,企业精神就是普惠全体员工的行为准则。普惠选人用人的机制严格按照企业精神执行,普惠凝聚了一批诚信于人,忠于事业的优秀员工。
     
普惠(岳迪)服务理念: 行动带来感动 真诚换取信任 团结凝聚力量 奉献成就快乐
  四年的时间见证了普惠企业精神和服务理念的指导作用,在未来了日子里普惠全体上下会围绕企业精神和服务理念,向大家共同的目标迈进!
       
  我公司一向坚持坚持以人为本的人力资源方针,尊重人,培养人,善待人,为员工建立一个公平、公正、公开的工作和发展环境。始终志力于与员工一起分享公司成长带来的快乐,努力做到“事业留人,待遇留人,感情留人”。
  本着比亚迪致力以成为世界汽车制造业第一的品牌发展目标,与客户一起成就梦想的宗旨,湖南普惠(岳迪)将会为您提供最具发展空间的舞台,只要您有能力,请尽情绽放您的光彩!与我们一起成就梦想!

地址>> 在建岳迪店:长沙市雨花经济开发区黄谷东路(南三环李家塘出入口以东200米)
    营业中普惠店:长沙市雨花区万家丽中路三段157号唐湘电器城(省环保厅、万家丽车管所对面)
        联系电话:0731-89908618