客服主管(非技术)
湖南绿之韵生态纺织科技股份有限公司湖南分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-02-26
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
2、处理客户投诉和处理客户跟踪(回访与调查)管理;
3、提出客户服务工作计划,向上级汇报客户服务情况;
4、整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
5、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
6、有驾照。
1、客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
2、处理客户投诉和处理客户跟踪(回访与调查)管理;
3、提出客户服务工作计划,向上级汇报客户服务情况;
4、整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
5、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
6、有驾照。
公司介绍
绿之韵国际集团股份有限公司是一家经香港政府批准成立的集电子商务、房地产、化妆品、期货及绿色保健产品、生态纺织品的研制、开发、生产及销售为一体的现代化高科技股份制企业。
2003年,绿之韵国际集团国内事业总部进驻长沙国家生物产业基地(湖南省浏阳生物医药园),成立绿之韵生物工程集团有限公司(以下简称绿之韵集团),注册资金1亿元,目前主要生产销售韵宜生、绿韵兰茜等品牌健康食品、护肤品、日用品以及健康生活等类别100多款产品。绿之韵系列产品在国内通过五项国际权威认证:保健食品GMP认证,药品GMP认证,ISO9001:2008国际质量管理体系认证,ISO14001:2004国际环境体系认证,HACCP食品安全控制体系认证。2010年9月,绿之韵集团获得由国家商务部颁发的直销经营许可证,成为全国第26家、中西部地区首家获得直销经营许可证的企业。
2008年,绿之韵荣获“湖南省著名商标”,并先后被中国质量万里行工作指导委员会授予《质量服务双满意》品牌;被中国保护消费者委员会授予《全国市场消费者放心购物产品》、《质量信誉消费者满意》品牌;2004—2008年度连续被湖南省工商局消费者委员会评为“消费者信得过单位”;同时荣获 “全国质量管理全面达标优秀单位”、“中国著名品牌”、“中国知名保健(食)品公证十佳品牌”、“国际知名品牌”等荣誉称号;2011年,绿之韵集团荣获国家科技部“高新技术企业”称号,“绿之韵”商标被国家工商总局认定为“中国著名商标”。
湖南绿之韵生态纺织科技股份有限公司湖南分公司是绿之韵集团下属公司,是一家立足生态纺织领域的新兴企业,致力于全球领先的生态纺织产品的研发、生产、推广与销售。公司确立了“关注生态、关爱家庭、成就健康、缔造财富”的发展使命;倡导“新时尚、新体验、新视野、新财富、新境界”的合作宗旨,坚持走“国际化、法制化、规范化、专业化、信息化”的企业发展路径,以此建设公司在生态纺织与生态健康产业领域的长青基业。
公司始终坚持创新思想,追求企业的可持续性发展。其中,在产品研发上走科技创新之路;在企业管理上走体制创新之路;在营销模式上坚持走整合创新之路,服务千家万户。
在产品开发上,公司明确地把“绿色、健康、环保、时尚”作为绿之韵生态纺织产品理念,以“缔造健康优雅生活”作为品牌诉求,用“显著差异化”和“巨大市场潜力”作为衡量标准,不断拓宽和优化企业产品线,从而在产品领域建立核心竞争力。绿之韵生态纺织现已成为中国生态纺织行业领军品牌,国际生态纺织标志性品牌。公司拥有国内外一流的专业课程研发团队,混纺技术更是开中国生态纺织产业之先河;产品种类逾百余款,涵盖毛巾、袜子、床品、牛仔裤、内衣等多个系列;千余家店铺遍及全国大江南北。
绿之韵生态纺织秉承集团公司“诚信经营、永续发展、造福人类、回馈社会”的经营理念,既主张和谐沟通,精诚团结,以诚信奠定立业的基石,又倡导竞争向上、勇于超越、永不满足的兴业信念,两者完美结合共同构筑绿之韵的企业精髓与支柱。在绿之韵集团永续发展的里程中,将永远坚持“三个不改变”方针:一、长期不断研发推出更多元化,更优质、更适应于市场的产品理念永远不改变;二、建设完善的营销体系,提供先进的电子商务平台运作,提供更优质、更卓越的服务永远不改变;三、坚持对市场和国内的长期投资信心永远不改变。
“建百年企业,创世界名牌”是绿之韵集团矢志不移的战略目标。绿之韵这个迅速崛起壮大的民族骄子,正满怀信心朝着宏伟的目标,一步一个脚印的向前迈进!
2003年,绿之韵国际集团国内事业总部进驻长沙国家生物产业基地(湖南省浏阳生物医药园),成立绿之韵生物工程集团有限公司(以下简称绿之韵集团),注册资金1亿元,目前主要生产销售韵宜生、绿韵兰茜等品牌健康食品、护肤品、日用品以及健康生活等类别100多款产品。绿之韵系列产品在国内通过五项国际权威认证:保健食品GMP认证,药品GMP认证,ISO9001:2008国际质量管理体系认证,ISO14001:2004国际环境体系认证,HACCP食品安全控制体系认证。2010年9月,绿之韵集团获得由国家商务部颁发的直销经营许可证,成为全国第26家、中西部地区首家获得直销经营许可证的企业。
2008年,绿之韵荣获“湖南省著名商标”,并先后被中国质量万里行工作指导委员会授予《质量服务双满意》品牌;被中国保护消费者委员会授予《全国市场消费者放心购物产品》、《质量信誉消费者满意》品牌;2004—2008年度连续被湖南省工商局消费者委员会评为“消费者信得过单位”;同时荣获 “全国质量管理全面达标优秀单位”、“中国著名品牌”、“中国知名保健(食)品公证十佳品牌”、“国际知名品牌”等荣誉称号;2011年,绿之韵集团荣获国家科技部“高新技术企业”称号,“绿之韵”商标被国家工商总局认定为“中国著名商标”。
湖南绿之韵生态纺织科技股份有限公司湖南分公司是绿之韵集团下属公司,是一家立足生态纺织领域的新兴企业,致力于全球领先的生态纺织产品的研发、生产、推广与销售。公司确立了“关注生态、关爱家庭、成就健康、缔造财富”的发展使命;倡导“新时尚、新体验、新视野、新财富、新境界”的合作宗旨,坚持走“国际化、法制化、规范化、专业化、信息化”的企业发展路径,以此建设公司在生态纺织与生态健康产业领域的长青基业。
公司始终坚持创新思想,追求企业的可持续性发展。其中,在产品研发上走科技创新之路;在企业管理上走体制创新之路;在营销模式上坚持走整合创新之路,服务千家万户。
在产品开发上,公司明确地把“绿色、健康、环保、时尚”作为绿之韵生态纺织产品理念,以“缔造健康优雅生活”作为品牌诉求,用“显著差异化”和“巨大市场潜力”作为衡量标准,不断拓宽和优化企业产品线,从而在产品领域建立核心竞争力。绿之韵生态纺织现已成为中国生态纺织行业领军品牌,国际生态纺织标志性品牌。公司拥有国内外一流的专业课程研发团队,混纺技术更是开中国生态纺织产业之先河;产品种类逾百余款,涵盖毛巾、袜子、床品、牛仔裤、内衣等多个系列;千余家店铺遍及全国大江南北。
绿之韵生态纺织秉承集团公司“诚信经营、永续发展、造福人类、回馈社会”的经营理念,既主张和谐沟通,精诚团结,以诚信奠定立业的基石,又倡导竞争向上、勇于超越、永不满足的兴业信念,两者完美结合共同构筑绿之韵的企业精髓与支柱。在绿之韵集团永续发展的里程中,将永远坚持“三个不改变”方针:一、长期不断研发推出更多元化,更优质、更适应于市场的产品理念永远不改变;二、建设完善的营销体系,提供先进的电子商务平台运作,提供更优质、更卓越的服务永远不改变;三、坚持对市场和国内的长期投资信心永远不改变。
“建百年企业,创世界名牌”是绿之韵集团矢志不移的战略目标。绿之韵这个迅速崛起壮大的民族骄子,正满怀信心朝着宏伟的目标,一步一个脚印的向前迈进!
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖南省长沙市雨花区芙蓉中路569号湖南商会大厦东塔楼19层