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客服专员

浙江边锋信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责通过在线客服系统、电话等方式,为产品用户提供技术服务;
2.产品论坛问题及意见的处理。

任职要求:
1.熟悉计算机软硬件,能熟练的独立安装操作系统,能进行日常故障的排除;
2.普通话标准,具有良好的沟通和表达能力,具有很强的责任心,工作认真、细心;
3.对网吧行业及网吧技术有深入的了解,有网吧维护技术经验者优先;
4.能适应倒班工作。

公司介绍

边锋创建于1999年,主要由边锋游戏和游戏茶苑两家中国领先的棋牌游戏公司合并运营发展而成,2004年整合入盛大网络旗下。2013年浙报传媒斥资32亿元收购边锋,边锋现为浙报传媒旗下全资子公司。
边锋以在线棋牌、电子竞技平台、桌面游戏、无线终端为四大主营业务,旗下拥有边锋游戏、游戏茶苑、浩方电竞、三国杀等众多知名品牌,均是各自所处领域中的领先者。同时,边锋还向千万用户提供无线互联网、网页游戏、软件平台、电子商务、即时通讯等多项互动娱乐内容和服务,全面满足不同地域不同年龄层的休闲娱乐需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市张江高科技园区