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售后工程师

长沙鹏翔电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-02-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:电子工程师/技术员  

职位描述

职位描述:
1接受客户的售后咨询,提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法。
产品运行不正常,产品需要升级,产品需要更新等技术上的问题客户没法解决那么售后工程师就要动身了,假如客户在远方,那么售后工程师就要出差啦。
2. 跟踪客户,了解产品的使用状况,及时了解客户的反馈信息。
要经常性地电话回访客户,与客户进行沟通,了解客户对产品的使用情况,并对不足的地方进行申报处理。
3. 负责客户的使用培训。
产品卖给客户之后,使用方式也是要由售后工程师进行教授的。
4. 发展良好的客户关系,并参与客户服务计划。
进行良好的客户服务,并寻找再次合作机会。

公司介绍

北京鹏翔科技有限公司成立于2005年7月20日,拥有专业、可靠、高效、高科技的技术团队,一直致力于声发射技术研究和超声波检测仪器开发生产。
PXWAE数字化全波形声发射检测系统以稳定可靠的质量和优质周到的服务赢得了广大用户的信赖,并于2006年出口销售到葡萄牙里斯本大学,这也是国内首台出口销售的声发射仪。这标志着鹏翔科技已经成为国内领先的声发射仪器提供商。在坚持自主研发的同时,我们也成为了行业内多家国际知名厂商的中国唯一总代理。
(Fujicera:压电传感器;IMV:振动仪及地震计;BSI:便携式工控机;MAGMA:笔记本扩展坞;IIU:电磁诊断仪)
2011年7月20日,是鹏翔科技北京公司成立6周年的纪念日,也是鹏翔科技长沙公司(全称长沙鹏翔电子科技有限公司)在长沙国家级高新技术产业开发区正式签约购买530平米办公室的日子。长沙高新区将会成为鹏翔科技永久的研发和生产和销售基地。
公司已于2013年3月迁至长沙麓谷高新区,我们提供舒适的办公环境和人性化的管理,给你一个自由发挥的舞台和发展空间,大,而且公正;
我们对你足够的尊重与关注,倾听你的声音并积极采纳有用建议;
每天七小时工作制,周末双休(销售岗位有最低绩效考核);
签订长期劳动合同后购买五险,年底双薪,每年工资增幅不低于湖南省往年GDP增幅;
节假日按国家法定,并享受员工生日福利;
销售岗位每月提供话费补贴;
产品研发岗位除基本薪资待遇外,按照研发项目估值的20%作为项目奖金予以发放;
研发岗位满一年后,根据个人贡献予以分配公司原始股份;
对于正式入职满两年的优秀员工,公司可提供个人首套住房的无息贷款。
有意者可投简历到邮箱welcome_to_join_px@163.com,如觉得合适我们会通知您具体的面试时间,谢谢关注!

联系方式

  • Email:px@163.com