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客服专员/助理(非技术)

长沙天和装饰材料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

知识要求:熟练使用excel等办公软件,具有一定的营销专业知识;
能力要求:品行端正,乐于助人,沟通理解能力强,温柔细致,能承受较强的压力;

职位描述:
1.接听电话,与客户进行电话交流,了解客户需求,促使客户需求变成公司的业务,引领客户交款或告知财务相关的应收款信息,协助
财务做好信息备案(对于客户款项拖延的事项,客服专员必须做好催款的工作);
2.通过电话回访,维护与老客户的合作关系(每天必须回访5个老客户以上)
3.受理订货下单,跟踪生产进程及出货时间及时把信息反馈给客户,并协调物流部出货,出货后短信通知至客户;
4.每月5号前做好上月所做业务的统计和汇总,交部门经理审核;
5.客户跟踪、回访(新客户第一次下单后7内必须进行回访一次, 回访时要了解客户对于业务办理的满意情况和客户的新的需求);

待遇:
岗位工资2700元+奖励

公司介绍

长沙天和装饰材料有限公司成立于2002年8月,是一家专业生产、销售天花吊顶及其辅助材料的多元化企业。公司生产和销售代理的“汇隆”、“帝派”、“GELIE”、“欧巴克”牌金属天花,至今,我们拥有500多家经销商,凭借产品品类最全,存量最多,产品更新速度最快的优势,赢得了众多经销商和终端客户的一致赞誉,目前,总销量省内第一!
公司以“品牌立天下 人才赢未来”为经营理念,注重员工的成长和发展,敢于给8090后的年轻人学习和尝试的机会,健全的内部系统和规范的管理流程,以及公平的晋升加薪机制,吸引了许多优秀人才加盟!我们真心希望员工在天和物质和成长双丰收!
2012年公司注册了“景上天花”商标,用于天花吊顶行业连锁品牌打造,并组织行业精英同专家一起设计统一的企业文化、系统流程、产品结构和培训机制,进行品牌化运作。
2013年9月,公司喜迁“东方芙蓉大厦”,以满足公司迅速发展的需要;
2014年,公司正式启动《超额利润奖励计划》,实行全员奖励制,以最实际的方式激励团结全体伙伴!
电 话:0731-83913536 18274989550 传真:0731-82252762

联系方式

  • 公司地址:长沙市芙蓉区远大一路338号东方芙蓉大厦3栋8楼
  • 邮政编码:413000