长沙招聘

专业素质要求：
1.熟悉Office软件，汉字录入50字/分钟以上；
2.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3.工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，性格随和；
4.具有敬业精神及团队合作意识，能适应两班倒制；
5.具有基本的游戏经验，有网页游戏经验者优先。

岗位职责要求：
1.按照客服工作流程，对产品玩家遇到的问题进行解答；
2.通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题；
3.及时反馈玩家信息，协助相关部门处理游戏BUG等问题；
4.负责整理每日用户问题并及时反馈，协调玩家与公司良好关系。

湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司（简称“快乐阳光”），是湖南广播电视台之核心市场主体——芒果传媒旗下的全资子公司，是湖南广电、芒果传媒致力于发展网络视频产业的唯一互联网企业。公司独家拥有湖南广电全部互联网业务资质（含视频多平台多渠道多终端以及新闻、文化、出版、节目制作、电信增值等）的事业发展权和商用权，独家享有湖南广电、湖南卫视自有版权作品（包括电视节目、电视剧、电影、音乐、大型活动等）的信息网络传播权。



公司成立于2006年，以金鹰网、湖南卫视电信增值为事业起点，在粉丝经济和新媒体经济领域不断拓疆前行，历时八年，成功开创“芒果TV”品牌格局。2014年4月，快乐阳光获得湖南广播电视台及芒果传媒全面支持，以“芒果独播”策略为重要契机，以芒果视频以及芒果互联网电视为两大核心主营，全速发展网络视频业务。



公司是湖南文化产业“企业三十强”、“品牌四十强”之一，是商务部连续六年授予的“国家文化出口重点企业”，也是国信办指导的“地方重点新闻网站转企改制试点企业”。



芒果独播战略



2014年4月23日，刘奇葆同志发表《加快推动传统媒体和新兴媒体融合发展》讲话后吹响了广电媒体互联网改造的冲锋号角。

湖南广电率先试水内容提供商投身网络视频领域，逐步收缩独家拥有的卫视全部电视节目内容版权分销，实施“独播战略”，通过版权政策倾斜扶持芒果TV，将湖南广电的内容优势转化成为在公共互联网中的核心竞争力。

芒果TV借4月25日《花儿与少年》全网独播，为“芒果独播”战略启幕，被称之为湖南卫视的“亮剑”行动，是广电媒体全面拥抱互联网的标志性事件。随后，芒果TV在互联网视频领域全面发力，迅速成长，引发业内广泛关注，“芒果TV模式”已经成为广电媒体与网络媒体融合发展的代表案例。