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服务人员

长沙众泰汽车工业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、岗位描述
1.根据公司的发展战略目标,负责制定并积极推行以客户满意度为中心服务质量管理流程;
2.根据公司的经营发展规划,制定本部门的经营目标,并组织实施达成目标;
3.依托厂家的商务政策,积极对客户开展售后服务业务,确保车辆的维修质量及服务质量让客户满意;
4.通过各种方式,随时了解客户需求,处理用户投诉,定期或不定期回访客户,与客户建立良好的合作关系;
二、任职要求
1.中专以上学历,汽车行业相关工作经验两年以上,有汽车租恁业务经验优先;
2.有亲和力,良好的团队精神,执行力强,用于面对工作中的压力和挑战;
3.具有较强的谈判能力、沟通能力、组织能力;
4.熟悉租恁服务的业务流程和公司管理的流程;
5.驾驶技术熟练,有驾照并对长沙路况熟悉。

公司介绍

众泰控股集团始建于2003年,是一家以汽车整车及发动机、模具、钣金件、变速器等汽车关键零部件为核心业务的现代化民营企业集团。具备轿车、轻型客车、轻型卡车、改装车、专用汽车及新能源汽车整车生产资质,是国内首批获得工信部颁布的新能源汽车整车生产公告目录企业。
      长沙众泰汽车工业有限公司是众泰控股集团以重组具有军工背景的湖南江南汽车制造有限公司为契机,在长沙设立的独立法人公司,企业注册资本10000万元。公司位于国家级开发区—长沙经济技术开发区,占地面积近2000亩,拥有冲压、焊装、涂装、总装四大整车工艺生产线和整车动态性能检测线。长沙众泰投资的轿车项目是湖南省委、省政府重点扶持的重大工业项目,该项目在省委、省政府的高度重视下,按省汽车“1256”战略布局要求,立足国际化发展,以“引进、消化吸收、再创新”为发展思路,旨在打造民族汽车工业自主品牌,构筑拥有完全自主知识产权的轿车发展平台。公司在原有“江南奥拓”、“众泰”车型平台基础上,通过与国际知名汽车公司合作,整合全球资源,开发、储备了多款轿车车型。现公司主导车型:集宽大、舒适和商务于一体的宽体轿车——M300、国内最具性价比微轿——江南TT、经济舒适家庭轿车——Z200及时尚微型轿车——Z100,后续公司将推出更多更好的新产品,满足广大消费者需求。
公司秉承“谦和诚信、创新务实、追求卓越、回报社会”的企业宗旨,以营造"健康快乐汽车生活"为目的,坚持“人才创新”之路。通过提供品位、实惠的汽车产品和服务,致力于创造让员工、客户和股东快乐的汽车复合性基地。

联系方式

  • 公司地址:星沙经济技术开发区漓湘东路19号
  • 邮政编码:410100