客服专员/助理(非技术)
长沙儒德生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-24
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:1.解答客户咨询、解决客户问题,受理客户投诉;
2.老客户的维护及客户开发;
3.收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,提高公司客户的服务质量;
4.负责与客户沟通,发布资讯,分析客户需求,积极维护良好的客户关系;
5.在公司授权范围内作好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作。
岗位要求:1.口齿清晰,有亲和力,普通话标准,灵活应变能力强;
2.具备较强的客户沟通能力和谈判能力;
3.具有高度的工作积极性,极强的责任心,能够承受较大的工作压力;
4.具有面对问题的积极态度和面对客户的服务热情。
待遇:提供住宿或住房补贴+员工食堂+法定节假日+带薪年假25天+年底分红+底薪+维护提成+奖金+省外旅
公司介绍
长沙儒德生物科技有限公司总公司为厦门世保集团,2002年在福建漳州成立。后为了配合进军全国市场发展需要,在美丽的海滨城市、经济特区厦门注册厦门世保健康产业集团,是集产业信息、生物医药研发、中药生产、营销为一体的健康产业集团。现有福州世保全国运营中心、福州世保生物制药股份有限公司、美国大豆研究中心世保分部、中国科学院遗传与发育研究所世保研究中心、福建海力健生物科技有限公司等几十家分支机构、合作单位,营销网络遍及全国12个省份,80多个分公司,2000多名员工,数百万的客户群体从中受益,2009年成立世保员工俱乐部及世保工会。公司在发展现有优秀品牌产品基础上,积极研发、生产具有独有知识产权的产品以及引进新产品,现产品处于旺销状况,业绩稳步发展,规模日渐壮大,员工收入高,发展空间广阔,人性化管理,邀你与公司一起见证成功历程。