长沙招聘

岗位职责：

1、结合顾客需求，向客户推介医院服务项目，争取最大化提高电话预约成功率和现场来诊率；
2、对自己每天的电话质量负责，做好记录、提取样本并请组长对电话质量做出分析评估，促进电话接听质量的提升；
3、按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接听客户电话并做好记录，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑；
4、对客户投诉要做好安抚工作，并做好记录交由相关部门和责任人处理；
5、认真做好电转登记，仔细核对，按轮排及时交付现场咨询进行回访；
6、收集、记录来电客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密；
7、参加电话点评，对问题电话提出合理化建议和改进方法；

任职要求：
1、医学相关专业，或有美导经验

2、认同公司企业文化，具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范，具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力；

薪资待遇：2000-6000；

卓而美美容集团是一家专门从事美容、健康投资和管理的国际化连锁集团，集团总部位于中国香港，长沙卓而美医疗美容医院是目前湖南总部所在地，位于长沙市岳麓区溁湾镇，依山伴水，是河西最具规模的整形美容医院。
  卓而美美容集团致力于打造最具专业性的美容、健康连锁机构。 　　专业化、标准化、品牌化是卓而美美容集团坚持的发展方向。 　　卓而美美容集团与香港大学、北京大学、湘雅医学院、韩国延世大学、国立台湾大学等附属医院达成战略合作伙伴关系，与香港整形美容外科协会、中国整形美容医师协会、中华医学会医学美容美学学会、湖南省医疗美容质量控制中心、韩国大韩整形外科学会、日本美容外科学会等国际权威学术机构紧密联系，汇聚全国各地乃至世界等地整形美容专家，构建成立“卓而美智库”和“卓而美研究所”，聘请专业公司作为企业品牌顾问，全程实施品牌导入战略，开展整形美容、皮肤美容、中医美容、生活美容及健康管理等经典项目，致力于为广大热爱生活、追求更美好人生的人士提供专业化、标准化的美容、健康服务。提倡“健康、专业、自信、快乐”的理念，坚持提供超值的专业化服务。 卓而美集团以高效的管理和专业的服务为基础，坚持诚信、科学、用心服务，帮助所有热爱生活的人士追求梦想。 加盟卓而美，我们在追求梦想的路上相伴而行。