长沙招聘

应聘要求：

1、具备婴童护理专业知识，1年以上营养咨询客服工作经验；
2、大专及以上学历，女性优先；
3、口齿清晰，普通话标准，语音有亲和力，；

4、能适应偶尔出差，能够组织并主持一般小型培训或咨询会；

5、有奶粉客服工作经验及中级以上营养师资格证者优先考虑；

6、工作地点可选杭州或长沙。

职责描述：
1、接听热线电话，认真解答各种咨询（产品知识、喂养、营养），有效处理质量及相关问题投诉；
2、主动按照客户信息拨打电话，了解产品使用与宝宝健康及妈妈护理情况；

3、及时回复消费者来电来信咨询，认真配合市场活动咨询；
4、积极跟进及回访情况，在系统中准确记录相关信息；
5、顺带推广公司奶粉产品。
职位要求：
1、大专以上学历，医学或营养学专业优先；
2、从事过400或800等服务热线工作；
3、声音甜美、普通话标准，对突发事件有较强的应变能力；
4、热爱母婴事业，有良好的客户服务意识，善于沟通；

5、已婚已育女性及有门店主持或小型培训推广活动经验者优先考虑。

英博是一家专注母婴营养食品及相关用品研发、生产、销售为一体的专业化、综合性公司，自有奶源生产工厂（黑龙江英博华威乳业有限公司）位于中国北纬45度、东经128度的黑龙江铁力市农场，营销中心（杭州英博母婴用品有限公司）设在经济资讯发达的浙江省杭州市。

秉承为婴幼儿提供博爱式的母爱服务理念，早在2005年，英博营养小组就专注中国母婴（奶粉与尿不湿）市场，针对中国宝宝的营养需求特点，利用国际奶制品营养最新研究成果与生产工艺，经过多年精心研究与开发努力，利用世界绝无仅有的原始有机森林小兴安岭铁力牧场生产出英博博士盾、名羊天下系列羊奶粉和惠臣、名扬天下系列牛奶粉，以及经典名酷、喜哆哆系列尿不湿。
英博各系列产品上市多年来，已经赢得了千万中国妈妈的充分肯定，支持了中国千万宝宝的健康成长，我们将继续秉持“精心做品质，用心做健康”的理念，以人为本，以宝宝健康为核心，坚持做中国最放心的好奶粉、最可信赖的好用品。

如果您热爱母婴事业，具有强烈的健康责任感；如果您拥有满腔热情，敢于吃苦耐劳，能用业绩说话，那么，英博母婴就是你迈向职业高峰的事业平台！

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