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天猫客服

湖南省明园蜂业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:(负责淘宝商城售前、售后事宜)
1、学习掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则;
2、解决买家的产品及交易的各类问题,降低交易纠纷率与退换货率,提高好评率;
3、帮助买家联系快递公司进行查件与催件;
4、负责对各个退换货交易进行跟进和备注;
5、为买家提供良好的购物氛围,并提高成交转换率;
6、准确记录买家的特殊要求,并负责跟进协调;
7、处理各种售后问题,对各类常见售后问题进行总结与反馈。
任职要求:
1、性格开朗乐观,积极向上,具有团队合作精神;
2、工作态度积极认真,客户服务意识强;
3、较好的沟通表达能力;
4、热爱电子商务行业;
5、男女不限。

公司介绍

   湖南省明园蜂业有限公司是集养蜂生产、科研、蜂产品加工与销售一体的专业蜂产品公司。公司成立于1998年,是国家商务部认定行内唯一的“全国百家大型农产品流通企业”;是“中国***”。现在全国已经有700家门店,已经进驻家乐福、沃尔玛、麦德龙、人人乐、新一佳、大润发、老百姓大药房等大型商超和药店。公司正在实施“百城千店”工程,计划在未来三年内,将营销网络延伸到全国各大中城市,专卖店数量达到3000家,全国蜂产品的领头羊。
  招聘邮箱:HNMYBEE@163.COM

联系方式

  • Email:HNMYBEE@163.COM
  • 公司地址:上班地址:隆平高科技园长冲路30号