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客服

深圳市新起飞网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-26
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

本岗位长期出差菲律宾

工作职责:
01、客服人员主要通过在线客服平台与电话直接服务于用户,负责网站在线咨询回复、解决用户使用产品过程中的问题;
02、满足客户的需求,及时推介公司最新活动;具备一定的销售能力,针对公司现有的客户,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
03、对老客户进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;
04、积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;
05、认真执行公司的各项规章制度。
06、工作性质类似于淘宝客服、移动的10086、接打电话、文字解答客户问题。


工作时间:
工作时间为8小时制,三班倒。
每两个星期休息一天

申请要求:
1、年龄:18-27周岁;
2、性别:男女均可
高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、打字速度在每分钟50~60字以上
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练者优先考虑。
5、普通话标准、流利,反应灵敏。声音甜美,沟通表达能力佳者优先。


员工薪资:
试用期(0-3个月)月薪5000RMB左右,表现优异者可提前转正。通过试用期之后月薪8000到12000RMB不等,能力较好者可更高。


员工福利:
01、员工每6个月一次的回国带薪休假,每次可休假时间为15天左右。
02、每半年享有一次3000元机票补助。
03、公司为员工提供食堂餐补。
04、其他福利请参照公司相关规定。

公司介绍

深圳市新起飞网络科技有限公司是专业提供网站制作、网站建设、网络营销、网站设计、做网站、网站优化的专业化互联网服务商,具有五年专业技术服务的网络公司。以实实在在的价格,诚信、及时、周到的服务理念服务于各企事业单位。

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