客服专员/助理(非技术)
湖南省百年德兴生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-13
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和订单服务。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和订单服务。
公司介绍
湖南省百年德兴生物科技有限公司创始于2013年9月,注册资金1000万元人民币,是集农产品研发、种植、生产、销售为一体的大型民营农业科技企业,公司主营安化黑茶、阿罗莎虫茶、有机茶油、中药材,在湖南邵阳、益阳和常德拥有上万亩茶叶、茶油和名贵中药材、优质水稻种植基地
联系方式
- 公司地址:长沙市雨花区人民东路46号铭诚国际大厦7层
- 邮政编码:410000