长沙招聘

售后工程师岗位职责
1、 电子产品维修与分析管理，核对产品身份、使用年限、故障原因，确定维修性质，维修故障产品，清洁、测试已维修产品出具维修报告。
2、 产品改进管理，定期出具产品改进建议参与营销中心、生产中心、研发中心等部门联合的产品会议。
3、 维修技能管理，产品故障分析，总结故障规律制定和完善维修手册、用户使用手册产品维修案例分享。
4、 接受客户售后技术问题咨询并及时回复客户解决方案。
5、 客户维护工作，通过服务增加客户忠诚度，与公司保持良好合作关系。
岗位要求：
1.能吃苦耐劳，口语清晰，理解能力和逻辑分析能力强。
2.4年或以上的工作经验，其中包含2年以上的电路板维修，有过MP3 MP4 手机或点读笔点读机维修经验的优先。
3.1年以上工程分析经验。
4.售后问题解答（电话），告知客户如何正确的使用产品。
5.及时维修返修电子产品。
6.了解市场上符合公司的新产品。
7.有良好的工作态度，学习能力强，能积极主动进行工作。

长沙乐读宝电子科技有限公司，是一家专注于幼儿、青少年、成人语音学习产品的策划、研发、设计、生产、销售为一体高科技企业。主品牌为“乐读宝点读笔”。现因公司（绘编幼儿有声读物）需要诚招所述职位精英。