客服部经理
湖南高歌网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-02-13
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
工作职责：
1、负责客服中心各项业务；
2、负责客服中心的日常运营管理以及客服中心团队建设；传递公司文化，提升员工工作激情；协调好各方面的工作和利益；
3、培训和发展员工，提升客服中心整体业务技能和综合技能水平；完成客服中心整体考核目标；
4、负责客服中心人员培训和绩效考核。
任职资格：
1、要求女性，已婚已育优先；
2、年龄25-35岁‘
3、有2年以上客服主管工作经验；
4、熟悉sp市场运作，了解运营商工作流程和业务管理方式；有较强的管理和协调能力，熟悉电话客服工作流程。
薪资待遇：3000-3500 /月，试用期按80%计算，月休八天，购买五险。
工作地址：开福区芙蓉中路一段119号标志房产1205室，公交站台：潘家坪或伍家岭南
联系人：白小姐
联系电话：0731-84516146
公司介绍
湖南高歌网络科技有限公司成立于2006年，注册资本为1000万元，是一家集软件开发、通信工程、增值与呼叫中心、行业信息化业务于一体的高科技企业。目前的合作伙伴主要有：中国移动浙江分公司、中国电信湖南分公司、中国联通广西分公司、中国联通湖南分公司、湖南省烟草公司、广西华海证券公司。我们能为企业量身定做CRM解决方案，承接各类呼叫中心业务外包并提供多种服务。下设技术部、商务拓展部、网络与计费中心、测试中心、呼叫中心、客户服务等多个部门和分公司，事业部员工120多人。事业部内云集了业界精英和一流的管理人员。
联系方式
- 公司地址：开福区芙蓉中路一段119号标志房产1205室 可座车到潘家坪下车（经过路线：9路、109、115、116、128、142、159、348、402、807路等）
- 邮政编码：410008