售后服务主管
中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-02-26
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 销售主管
职位描述
一、 岗位简述
职位要求:
1、25—45周岁,男女不限(优秀者年龄可适当放宽);
2、学历:大专以上;
3、品行端正,有一定的团队管理经验和管理水平,有较强的勾通能力和表达能力,亲和力强,乐观向上,积极进取,有事业心和责任感,有销售经验者优先。
岗位职责:
1、团队的管理与发展规划;
2、团队服务专员的管理与考勤;
3、保单日常售后服务管理;
4、处理客户其他售后服务请求;
5、完成上级领导交给的其他任务。
二、收入及福利待遇:
1、工作时间:8:30-17:00,双休,享受国家节假日
2、优厚待遇:岗位津贴+业务提成+管理津贴+增才津贴+服务津贴+达成津贴+超额津贴+年终奖金+特别奖金+免费旅游+终身免费晋升培训。
3、专享福利:公司提供意外伤害保险、定期寿险、住院医疗保险、养老公积金。
4、专业培训:享有团队管理、营销知识、技能等专业培训。
公司介绍
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。截至2012年6月30日,集团总资产达人民币26, 449.99亿元,归属母公司股东权益为人民币1, 467.62亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
主要荣誉和奖项
2012年,平安品牌价值继续保持领先,在综合实力、公司治理和企业社会责任等方面广受海内外评级机构和媒体的认可与好评,获得多个荣誉奖项。
企业实力
全球领先企业500强第242位——美国《财富》(Fortune)
全球500强第131位——英国《金融时报》(Financial Times)
全球上市公司2000强第100位——美国《福布斯》(Forbes)
亚洲最佳保险管理公司——英国《欧洲货币》(Euromoney)
中国最佳保险公司——英国《世界金融》(World Finance)
中国十佳金牌上市公司——新浪网、搜狐网、东方财富网、中国改革报&中国江苏网
中国企业500强 ——中国企业家协会&中国企业联合会
公司治理
亚洲最佳公司治理企业排名第3位 亚洲最佳投资者关系企业排名第2位——香港《亚洲金融》(FinanceAsia)
企业社会责任
最具责任感企业——《中国新闻周刊》
最受尊敬企业——《经济观察报》&北京大学管理案例中心
中国低碳榜样——《中国新闻周刊》
中国低碳典范企业——《经济观察报》
「中国企业社会责任排行榜」排名第6位——美国《财富》杂志(中文版)
亚洲最佳企业社会责任企业排名第3位 ——香港《亚洲金融》(FinanceAsia)
品牌
(BrandZ 100最具价值全球品牌)第78位 (BrandZ中国最具价值品牌50强)第6位——英国华通明略品牌研究机构(Millward Brown, WPP)
中国平安长沙售后服务部(又称区域拓展部)是中国平安人寿湖南分公司下辖的一个重要职能部门,该部门主要从事保险合同的理赔、续费、保全等售后服务及平安老客户关系维护、保险业务综合开拓等相关工作,他以良好的服务带动公司整体业绩的高速增长,在集团内部体现出越来越重要的作用。经过十几年的发展,部门现已成长为拥有正式员工上千人的高素质、高战斗力的队伍,在整个保险业内和广大客户中间都产生了深远的影响。
2009年10月1日新《保险法》正式实施后,国家对商业保险给予了更多的关心和支持,保险行业迎来了新的发展机遇,为了进一步加强服务、抢占市场,平安客服部对保险的售后服务以社区为单位实行区域负责制,及时快捷的为客户解决投保的后续问题。为此公司急需一大批售后服务专员及综合金融理财顾问,从事社区的新老客户售后服务及市场维护工作。同时由于公司人员的快速增长我们更需要大批管理型的优秀人才加盟,来建设和管理我们的服务队伍。机遇挑战并存,中国平安欢迎有识之士、社会才俊与公司一道携手成长,共创辉煌事业!
中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。截至2012年6月30日,集团总资产达人民币26, 449.99亿元,归属母公司股东权益为人民币1, 467.62亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
主要荣誉和奖项
2012年,平安品牌价值继续保持领先,在综合实力、公司治理和企业社会责任等方面广受海内外评级机构和媒体的认可与好评,获得多个荣誉奖项。
企业实力
全球领先企业500强第242位——美国《财富》(Fortune)
全球500强第131位——英国《金融时报》(Financial Times)
全球上市公司2000强第100位——美国《福布斯》(Forbes)
亚洲最佳保险管理公司——英国《欧洲货币》(Euromoney)
中国最佳保险公司——英国《世界金融》(World Finance)
中国十佳金牌上市公司——新浪网、搜狐网、东方财富网、中国改革报&中国江苏网
中国企业500强 ——中国企业家协会&中国企业联合会
公司治理
亚洲最佳公司治理企业排名第3位 亚洲最佳投资者关系企业排名第2位——香港《亚洲金融》(FinanceAsia)
企业社会责任
最具责任感企业——《中国新闻周刊》
最受尊敬企业——《经济观察报》&北京大学管理案例中心
中国低碳榜样——《中国新闻周刊》
中国低碳典范企业——《经济观察报》
「中国企业社会责任排行榜」排名第6位——美国《财富》杂志(中文版)
亚洲最佳企业社会责任企业排名第3位 ——香港《亚洲金融》(FinanceAsia)
品牌
(BrandZ 100最具价值全球品牌)第78位 (BrandZ中国最具价值品牌50强)第6位——英国华通明略品牌研究机构(Millward Brown, WPP)
中国平安长沙售后服务部(又称区域拓展部)是中国平安人寿湖南分公司下辖的一个重要职能部门,该部门主要从事保险合同的理赔、续费、保全等售后服务及平安老客户关系维护、保险业务综合开拓等相关工作,他以良好的服务带动公司整体业绩的高速增长,在集团内部体现出越来越重要的作用。经过十几年的发展,部门现已成长为拥有正式员工上千人的高素质、高战斗力的队伍,在整个保险业内和广大客户中间都产生了深远的影响。
2009年10月1日新《保险法》正式实施后,国家对商业保险给予了更多的关心和支持,保险行业迎来了新的发展机遇,为了进一步加强服务、抢占市场,平安客服部对保险的售后服务以社区为单位实行区域负责制,及时快捷的为客户解决投保的后续问题。为此公司急需一大批售后服务专员及综合金融理财顾问,从事社区的新老客户售后服务及市场维护工作。同时由于公司人员的快速增长我们更需要大批管理型的优秀人才加盟,来建设和管理我们的服务队伍。机遇挑战并存,中国平安欢迎有识之士、社会才俊与公司一道携手成长,共创辉煌事业!
联系方式
- 公司地址:湖南省长沙市开福区东风路福乐巷公园西郡三楼
- 电话:13310001967