网络客服专员
长沙淘学文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-08-11
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述
1、使用在线咨询工具(乐语、QQ、商务通等),与客户取得沟通,分析并解决客户问题,提供有效的销售线索;
2、整理、总结乐语在线咨询各类数据表格,完善数据库,保证部门顺利衔接;
3、定期发送相关数据分析表格,保证市场信息的及时更新;
4、协助上级完成网络推广、网络活动等方面的工作,提高市场占有率,控制市场成本;
5、完成上级交代的其他工作任务。
任职资格
1、 大专以上学历,计算机操作熟练,有上网聊天爱好、客户接待和电话销售者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,打字速度快,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
1、使用在线咨询工具(乐语、QQ、商务通等),与客户取得沟通,分析并解决客户问题,提供有效的销售线索;
2、整理、总结乐语在线咨询各类数据表格,完善数据库,保证部门顺利衔接;
3、定期发送相关数据分析表格,保证市场信息的及时更新;
4、协助上级完成网络推广、网络活动等方面的工作,提高市场占有率,控制市场成本;
5、完成上级交代的其他工作任务。
任职资格
1、 大专以上学历,计算机操作熟练,有上网聊天爱好、客户接待和电话销售者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,打字速度快,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
公司介绍
淘宝学院,是由官方授权的学习机构,国内领先的淘宝实战学习机构,课程体系系统、全面,业内首创实战
模式进行设计,龙其适合无开网店经验及已有网店但运营方法不系统的人群。淘宝学院密切关注淘宝平台规则
、技术的变化,依托淘宝买家的实际需求与关注点,定期更新知识点,让您走在淘宝技术的最前沿。
淘宝学院的教学老师都是具有多年的淘宝实战经验,也有在高校担任过外聘,手把手教会您开网店,零基础也
一样能拥有自己的网店,也一样能自己创业。淘宝学院还会不定时的邀请淘宝网店达人前来客讲,将他们的成
功经验为你所用!
课程内容从0基础开始,教会你开设淘宝网店;店铺定位;产品策划发布;淘宝装修;淘宝运营、推广;直通车
推广;金牌客服;提升网店信誉;提升转化率;数据分析;淘宝客;天猫运营
学员毕业后,长达10年免费技术指导,有什么问题可直接跟老师电话联系。所有学员会统一加入到淘宝学院的
学员交流群中,扩展自己的人脉,结识更多的朋友。
学完后,想自己开店没有问题,想入公司工作更是没有问题。
长沙大学生网 http://www.cslike.com 淘宝学院:http://www.taojust.com
咨询热线:0731-85780902
地址:长沙岳麓区湘腾城市广场1栋2008(河西步步高北侧)
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地址:长沙岳麓区湘腾城市广场1栋2008(河西步步高北侧)