长沙招聘

任职资格：
1、女性，20-35岁，身体健康，品行端正；
2、有责任心、性格沉稳、办事老练，善于协调沟通，做事细致、耐心；
3、具备一定的沟通协调、语言文字表达、理解执行、学习成长能力；
4、具备1年以上本职务相关工作经验
岗位职责：
1、在物业经理的领导下，对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施，各项工作有序开展；
2、指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况；指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
3、及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作；收集汇总各类投诉情况记录并进行分析，定期撰写投诉事件分析报告，提出物业服务改进方案；
4、准时安排客服助理向业主派发各种费用的交费通知单，向业主催缴相关物业管理费用，并按时向物业部经理汇报情况；指导、监督水费、电费、燃气费等费用的代收代缴工作；
5、协助物业部经理定期走访辖区内业主、租户，征求其对服务管理工作的意见；
6、建立档案管理制度，监督做好各类文件的分类、建档工作，包括业主、租户资料、服务中心各类文件资料等；协助做好临时性的接待工作；
7、监督客服助理辖区内公共区域巡查情况，并督促落实。
8、负责小区卫生工作的检查。
薪资待遇：
2000-2400元/月，包食宿，买社保。
试用期两个月

湖南银旺置业发展有限公司成立于2003年，具备国家三级房地产开发资质，是一家专业从事房地产开发、经营、管理的企业。（官网http://www.hnywzy.cn/）
银旺置业秉承“用细节铸就经典、用信誉创造辉煌”的企业理念，弘扬“明礼诚信、追求卓越、勤奋务实、积极向上”的企业精神，将诚信奉为立企之本。低调务实、规范诚信、专业高效的行事作风让银旺置业获得了广泛的市场肯定和客户信赖。
2008年，银旺置业以“鲁班奖”精质团队倾力打造长沙南大门的标志性建筑——新芙蓉之都佳苑，集结居住、商业、商务多元物业，聚合三维城市价值。
多年来，银旺置业循法尚德、诚信经营，取得了长足的发展。未来银旺人将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作，实现与员工、合作伙伴和湖南房地产行业共同成长，为历史和城市留下更多优秀的作品！

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