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客户专员

长沙市卓越置业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位描述:1、进行分公司危机管理,对客户日常投诉管理,能够整合内外部资源对客户投诉有效快速处理。
2、组织入伙,制订入伙流程,控制入伙风险。
3、落实日常客户投诉处理和投诉渠道维护;
4、负责项目客户咨询,投诉月报汇编;
5、管理客户资料的邮寄、变更工作,与相关部门协调,并对资料和有关文件进行管理;


岗位要求:1、形象气质好,工商管理、法律、营销、公共关系等相关专业本科以上学历;
2、2-3年客户服务工作经验,有酒店、房地产行业从业经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通能力与口头表达能力以及社交能力,善于倾听和思考,活动组织能力强。

公司介绍

    卓越置业集团有限公司,简称卓越集团,1996年成立于深圳。经过二十余年的发展,现已成为一家实力型企业集团,业务已布局全国16个核心一二线城市,业务领域涉及房地产开发、金融投资、资产运营三大产业,且均已进入行业领先地位。 2016年,卓越集团以325亿元的销售额位列中国房地产销售榜第40位,连续13年入选“中国蓝筹地产企业”;连续14年入选 “中国房地产百强企业”位列第22位;荣获“中国商业地产3强”称号。
    长沙市卓越置业发展有限公司成立于2004年,长沙卓越是卓越集团布局全国重要的一环,作为集团华中地区的龙头公司,已开发或正开发“卓越﹒蔚蓝海岸”、“卓越﹒麓山别墅”、“卓越﹒蔚蓝城邦”及“卓越﹒浅水湾”等项目,所有项目均处于长沙市重点发展片区优质地段,并有一批新的项目即将投入开发。长沙公司销售金额位列2017年上半年长沙房企销售排行榜第10位。未来,公司将深耕长沙及华中区域,进一步提升在长沙市场、华中区域的市场份额与影响力,与珠三角、长三角以及环渤海等区域的众多兄弟公司一起,为倡导卓越“共筑卓越人生”的企业使命做出自己的贡献。

联系方式

  • Email:dengjun@excegroup.com
  • 公司地址:上班地址:含光路660号卓越蔚蓝海岸二期31栋203房客服中心