客服专员/助理(非技术)
长沙凯逸置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-02-13
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:10
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
公司介绍
长沙凯逸置业有限公司隶属香港金捷利集团,香港金捷利集团是一家以实业投资为主,涉及房产开发、彩色印刷、酒店餐饮、物业管理等综合性实力雄厚的现代企业集团。集团成员有香港金捷利贸易公司、湖南金沙利彩色印刷有限公司、湖南凯诺置业投资有限公司、长沙凯逸置业有限公司、长沙经济技术开发区凯诺包装材料有限公司、长沙嘉悦物业管理有限公司等。