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客服专员/助理(非技术)

长沙凯逸置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-02-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

公司介绍

长沙凯逸置业有限公司隶属香港金捷利集团,香港金捷利集团是一家以实业投资为主,涉及房产开发、彩色印刷、酒店餐饮、物业管理等综合性实力雄厚的现代企业集团。集团成员有香港金捷利贸易公司、湖南金沙利彩色印刷有限公司、湖南凯诺置业投资有限公司、长沙凯逸置业有限公司、长沙经济技术开发区凯诺包装材料有限公司、长沙嘉悦物业管理有限公司等。