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淘宝客服

湖南大一国际商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 通过旺旺及时、耐心解决顾客提出的问题和要求;
2. 引导顾客进行购买,促成交易,达成交易目标;
3.有一定的营销技巧,熟悉各种办公软件,打字速度较快,一分钟60字以上;
4.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;
5. 有淘宝客服工作经历(开过淘宝店的优先考虑);
6、较强的责任心和耐心,良好的心理素质、强烈的客户服务意识;
7、头脑清晰、思维敏捷。懂得如何销售,以销售引导客人购物 ;
8、对客户的应答能力 (20秒之内做出回应);
9、有较强的沟通能力及良好的职业道德,能承受一定的工作压力;
10、热情有亲和力,积极向上,熟悉淘宝购物流程以及解答客诉问题等电子商务订单全流程;
11、能够适应日夜轮班工作,接受调休;(男生也可以 能接受上晚班的)
12、及时解决顾客反映及投诉的问题,有售后处理能力。
薪资待遇:2000~4000元。
提供:保险+双休+工作餐

公司介绍

湖南大一国际商贸有限公司是一家创新发展型公司。公司位于长沙市繁华的东塘商圈,注册资金6000万元人民币,主要从事电子商务,公司拥有一批专业的运营团队,及颇有竞争力的员工福利体系,让每一位员工在快乐的氛围中工作,为自己创造财富。公司主营美的乐享家电,木林森鞋服,骆驼户外运动服饰,Jeep鞋服等。

如正式录用,公司为员工提供广阔的发展空间,并提供学习的机会,并提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险,节日礼品等。

应聘注意事项:
有意者请先投简历,通知面试后,请带好简历、证书前来面试。

公司地址:湖南省长沙市雨花区雨花亭韶山中路489号万博汇1栋3203
公司电话:0731-82285020