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客服

云讯电子商务(长沙)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:6
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述 任职要求:
一、工作职责
1、熟悉网购交易流程,使用在线沟通、电话等业务工具和客户交流;语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,思维敏捷;
2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,了解客户心理,有技巧地促成交易;
3、细心、耐心、上进、对工作有极强的责任感,能用心服务;电脑操作熟练,打字速度较快;
提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务;目标清晰,具有良好的团队合作精神;
4、配合公司策划的营销活动,正确的引导顾客购买;
5、及时处理好售前、售中、售后投诉、退换货等问题;
6、能长期工作,短期请勿打扰(避免浪费双方的时间喔);
职位女性
符合以上要求的应聘人员也可将简历发送至283596005@qq.com;

二、待遇及职业发展
1、晋升机制:试用期-客服-客服主管;有能力者可以晋升为客服主管,或转至其他适合的运营岗位。
2、试用期3个月,试用期底薪1600,提供食宿。
3、薪资福利:底薪(上岗后视个人能力而订)+ 绩效奖金/月 + 年限工龄工资+ 年终奖
享受国家法定节假日及春节带薪假期
任职满一年起的员工享受年终奖
4、工作时间:周一至周六 9:00-18:00 (轮班及白晚班轮岗)

我们希望即将加入进来的你,能够用心做事,
你会得到我们用心的回报,这是一个自由的团队。

我们是一群年轻,有理想,有干劲的人组建的团队。
欢迎有实心诚意的人一起发展,这里有亲如家人的工作氛围,
紧张有序的工作节奏,会适合乐于工作,勤于工作的你;
只要你吃苦耐劳,愿意学习,你将从这里学习到宝贵的经验!技能!知识!

在这里:
没有“勾心斗角”,没有“鸭梨山大”,没有“你争我抢”,
有呵护,有体贴,有谅解,有适应,有照顾,
如果你没有一个好的心态,是没有办法感受不到我们温暖的心。
如果你没有一颗真诚的心,非诚勿扰,谢谢。

公司介绍

云讯电子商务(长沙)有限公司是由梦想工作室在传统实体经营模式的基础上发展而来的;
随着互联网的发展、销售区域的扩大,为了让会员更好的实现购买便利,节省时间并获得更超值的服务和价格。
  2014年1月15日打造出电子商务模式的综合性网络购物中心,采用网店和实体店相结合的经营模式;为大家呈现“网店的价格,实体店的保障”,实现线上线下同步销售;是国内发展最快的事业配套服务中心。
  成立以来本着“客户第一、服务至上、以诚为本、实现共赢”的宗旨;依托自身强大的业务服务能力,独特的市场需求经营模式,创建的综合性网络购物平台【玫丽商城www.51719.com】,涵盖网络印刷服务、化妆箱包类产品、美妆辅助工具类产品;并怀着“帮助同事成长、携手伙伴共赢”的使命,踏踏实实的做好每一件事情,不断的积累经验;竭力为顾客带来更好的体验,着力创建自身的领先步伐!

玫丽商城网址:www.51719.com
玫丽商城淘宝店:51719.taobao.com
服务热线:400 60 51719
实体店面:芙蓉区五一大道湘域中央2#1514
公司地址:芙蓉区五一大道湘域中央2#1509

联系方式

  • Email:283596005@qq.com
  • 公司地址:上班地址:汽车西站达美中心