长沙招聘

1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的留学信息；
2、保留客户信息，建立良好的回访习惯，积极总结成功回访经验,认真遵守业务部的回访制度；评估学生的学历背景，制定合理的留学方案，推荐合作院校。
3、与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料；做到签约优质客户；
4、将所有资料交文案担当，并详细以邮件和转案表的形式告知文案担当所签客户的个人情况，所申请的学校信息（专业和申请阶段）； 注明文书要求；
5、保持与签约客户的联系，维护客户关系；并指导文案顾问与院校联络客户申请事宜。
6、监控文书整理进度以及院校申请进度；协调文案顾问与签约客户的关系；
7、负责为客户签证提供专业性工作指导。
8、及时提供最新的出国留学业务知识点和与申请相关信息；积极进行案例总结；保持院校数据的及时更新。
9、客户突发事情处理: 跟踪安排处理客户留学申请各个环节中出现的问题.
10、协助市场收集签约客户的反馈，积极参与各种讲座活动和潜在客户通知;协助推广资料提供；出席市场推广部举办的推广活动，接受现场咨询。
11 遵守公司各项规章制度，积极完成上级交代的其他任务。

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